Klacht over NS: Machinist reed te vroeg weg KLACHT.nl

Klacht: Machinist reed te vroeg weg

basdingen op 26 juni 2020 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

NS klantenservice

Meld uw Klacht over NS

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Categorie Openbaar Vervoer

Status Open

Datum 26 juni 2020

Een reiziger meldt dat de trein naar Zwolle, die volgens de reisapp om 17:02 zou vertrekken, al is vertrokken voordat de deuren open gingen op Almere Centraal. De reiziger ervaart dit als onprofessioneel, vooral omdat zij op tijd arriveerden.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Zojuist kwamen wij op tijd aan op Almere Centraal (17:00) en de trein richting Zwolle op het perron tegenover ons, die volgens de reis app zou vertrekken om 17:02 vertrok voordat de deuren open gingen.

Reizen duurt al langer en dit vind ik vreselijk onprofessioneel.