Klacht: kaartautomaat

op 07 juni 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 6 juni kaart opgeladen met een product en 40 procent korting. s’morgens is dit gelukt, echter bij terugreis weer product met 40 procent opgeladen
maar bij uitschecken bleek de 40 procent niet te zijn meegenomen. Vraag: waarom geeft het systeem bij het ophalen van producten niet aan of een gevraagde transactie succesvol is afgesloten.

Gewenste Oplossing:

Als het duidelijker wordt voor de reiziger.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Thema-07