Terug

Klacht: Inzet treinen naar boekenbeurs Deventer 4 Augustus 2019.

Witkopwitte op 04 augustus 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 4 augustus 2019

Op 4 augustus 2019 vond de boekenmarkt in Deventer plaats, waar jaarlijks ongeveer 250.000 bezoekers op afkomen. Ondanks deze grote opkomst was de NS niet voorbereid, wat resulteerde in te kleine treinstellen en overvolle treinen, waardoor sommige reizigers niet konden instappen. De klager vraagt zich af of de NS zich niet bewust was van dit evenement.

Mijn Klacht:

Voor de 31e keer werd zondag 4 Augustus 2019 de boekenmarkt in Deventer gehouden.Al jaren komen daar gemiddeld 250.000 mensen uit heel het land naar toe.Bij de NS was men volgens zeggen daarvan niet op de hoogte.Gevolg zowel heen en terug naar Utrecht veel te kleine treinstellen.Gevolg reizigers als haringen in een ton.Sterker nog in sommige treinen kon niet eens ingestapt worden. NS onder een steen gelegen ??

Gewenste Oplossing:

Volgende keer beter inspelen op dit zeer grote evenement.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Witkopwitte
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Alle klachten over NS →

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer

Alle klachten in Openbaar Vervoer →
Meld uw Klacht over NS
Zo werkt het