Mijn Klacht:
zie titel,
Gewenste Oplossing:
zie titel
Klacht: geen samenreiskorting met los kaartje
lowema op 07 mei 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een reiziger heeft een klacht ingediend over het ontbreken van samenreiskorting bij het gebruik van een los treinkaartje. Volgens de reiziger is het niet mogelijk om deze korting te ontvangen, wat als onterecht wordt ervaren. De klacht is goedgekeurd door de instantie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
