Mijn Klacht:
Op zaterdag 28 september reisde ik met de intercity van Roermond naar Amersfoort. Vertrektijd 12.50 uur. Ik ging voor een 2 uur durende receptie.
Door een aanrijding met een persoon ter hoogte van Houten ging de trein niet verder en na ca 15 minuten terug naar Culemborg of Geldermalsen. Daar was het wachten en wachten tot mij duidelijk werd dat, als er een trein ZOU komen, ik uiteindelijk te laat op de receptie zou zijn. (afgelopen). Dus keerde ik naar huis terug.
Ik heb de NS daar ca 1 week later over bericht per papieren brief maar nooit een reactie op gehad. Ik had als 65-plusser een vrij-reizen-dag.
Gewenste Oplossing:
Als ik een reactie op mijn brief krijg of een nieuwe VRIJ REIZEN.
