Klacht: De trein gaat voor je neus weg

Maud Muitjens op 29 maart 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 29 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op station Nijmegen vertrekt de trein richting ede Wageningen van een ander spoor. We rennen van spoor 4 naar spoor 1. Met zo’n 15 personen zijn we op geen 3 meter afstand van de trein en hij vertrekt! We hebben de machinist zien instappen! Hij moet ons hebben zien rennen om de trein te halen.

Gewenste Oplossing:

Een beetje coulance. Wacht heel even en iedereen is tevreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten