Klacht over NS: Buiten gebruik van beide lifte…

Klacht: Buiten gebruik van beide liften die naar de perrons gaan

[email protected] op 08 augustus 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over NS

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Categorie Openbaar Vervoer

Status Open

Datum 8 augustus 2017

Een 78-jarige vrouw ervoer problemen bij station Woerden, waar beide liften naar de perrons buiten gebruik waren. Hierdoor was het voor haar en haar vriendin moeilijk om met hun fietsen de trein naar Leiden te nemen. Twee jonge vrouwen hielpen hen door de fietsen naar beneden te dragen, maar de vrouw overweegt om in de toekomst niet meer via station Woerden te reizen.

Mijn Klacht:

Zaterdag 5 augustus fietste ik met een vriendin ( beide 78 jaar)van Bodegraven naar Woerden ( schitterende fietstocht langs Reeuwijkse plassen ed) Aangekomen in Woerden station zuidzijde met de lift omhoog. Boven bleek de lift naar het perron buiten dienst!!!! De trein naar Leiden leek onbereikbaar voor ons.
Gelukkig hebben 2 jonge vriendelijke vrouwen onze fietsen naar beneden gedragen. Maar ik zal niet snel meer via station Woerden met een fiets reizen. Of is dit probleem al opgelost?