Klacht: Bomvolle trein

Winsum-Amsterdam op 21 mei 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

NS klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 21 mei 2017

Er wordt geklaagd over herhaaldelijke ervaringen met overvolle treinen tijdens weekendreizen van Groningen naar Amsterdam of Utrecht. Daarnaast wordt melding gemaakt van frequent oponthoud door werkzaamheden aan het spoor.

Mijn Klacht:

Dit is nu de zoveelste keer dat ik met de trein in het weekend van Groningen richting Amsterdam of Utrecht ga en de trein bomvol zit. Of bomvol of werkzaamheden aan het spoor, met veel oponthoud..

Gewenste Oplossing:

Een zitplek ook bij overstap!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten