Mijn Klacht:
Het is vandaag 5 september 2019, vanochtend ging ik met de trein van hoorn naar Kersenboogerd naar Amsterdam Sloterdijk, de controleur komt en vraag de ov’s, ik had netjes laten zien en hij zegt heb je een kaartje voor in de eerste klas?, ik had me vergist omdat ik zo moe was in de ochtend. Ik zei tegen hem ohh ik wist niet dat dit eerste klas was, ik ga wel ergens anders zitten. Hij zegt ‘nee je krijgt hiervoor een boete’, zonder pardon en respect. Ik zei nee ik wist het echt niet, hoe kan ik hiervoor een boete krijgen?. Hij deed alsof een crimineel was en vroeg of ik een advocaat wilde. Ik vond dat heel vreemd.
Toen ik al in Sloterdijk was wilde ik uitstappen maar hij wilde me niet laten uitstappen.
Ik zat in de eerste klas per ongeluk, ik had niet gekeken naar de borden, het kan iedereen een keer gebeuren.
Ik hoop dat u dit bericht leest.
Gewenste Oplossing:
Als deze situatie behandeld wordt en maatregelen neemt en ik de boete niet hoef te betalen.
