Een klant heeft een klacht ingediend bij NS omdat hij herhaaldelijk herinneringen ontvangt van zowel NS als BOS incasso, terwijl hij het verschuldigde bedrag op 12 juni al heeft voldaan. Hij verwijst naar het kenmerk K404702 dat bij zijn overboeking staat.
van zowel de NS en nu zelfs BOS incasso krijg ik een herinnering maar het bedrag is allang op 12 juni voldaan. K404702 dit kenmerk staan bij mijn overboeking !!!!
als u goed nagaat waar dit bedrag is is gestort op 60320671 zijn uw laatste cijfers.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
