Klacht: automatische opladen ov chipkaart

[email protected] op 17 mei 2020 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 17 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kreeg van de ABN bank bericht dat er 30 euro van de rekening af wordt gehouden maar het zijn niet onze ovkaarten het nummer van die kaarten zijn 35280400090338 waarop 20 euro ingehouden wordt en kaartnummer 35280434327689 10 euro mijn kaartnummer is 3528043432768981 Ik heb deze betaling geweigerd Ik zou graag willen dat jullie dat uit willen zoeken.we hebben al vele malen naar de klantenservice gebeld maar die sturen ons steeds door.

Gewenste Oplossing:

Wanneer dit in orde wordt gemaakt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten