Klacht: Air conditioning veel te koud

HV12345 op 18 augustus 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 18 augustus 2019

Een reiziger ervaart de airconditioning in NS-treinen als te koud en ontvangt van het personeel het advies om een andere wagon te zoeken. Dit wordt als onpraktisch ervaren, vooral voor reizigers met bagage en gevoelige luchtwegen.

Mijn Klacht:

Airconditioning in de NS treinen is veel te koud afgesteld. Als ik dit meld bij het personeel krijg ik als antwoord “zoek een wagon waar het niet zo koud is “. Leuke oplossing als je met koffers reist en blij bent als je zit., of een plaats kon krijgen.
Zeer lastig als je al gevoelige luchtwegen hebt.

Gewenste Oplossing:

niet kouder als noodzakelijk afstellen,,
Instructies over hoe de airco af te stellen.
Zie link onder ...

“Stel op de airco niet alleen in op de juiste temperatuur, maar ook op luchtvochtigheid. Idealiter staat deze op een waarde tussen de 40 en 60%.”

https:www.officecity.nlblogzo-zorgt-u-voor-de-juiste-temperatuur-op-kantoor

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten