Klacht over NS: Afwezig personeel

Klacht: Afwezig personeel

E.Bod op 06 november 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over NS

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Categorie Openbaar Vervoer

Status Open

Datum 6 november 2019

Een reiziger ervaart onveilige situaties in de tweede klas van de NS, waar personeel vaak afwezig is en geen controle uitoefent. Dit leidt tot hinder van dronken en schreeuwende medepassagiers, terwijl het personeel voornamelijk in de eerste klas aanwezig is.

Mijn Klacht:

Personeel van de NS zit in de eerste klas. Er is geen controle en zeer onveilige situaties in de tweede klas. Personeel is veelal afwezig.
Sinds OV kaart geen controle en personeel afwezig of reizend in eerste klas.
Kortom ik voel me onveilig met dronken mensen of schreeuwende mensen in de tweede klas