Een klant heeft gemeld dat er twee keer 0,1 eurocent van zijn rekening is afgeschreven zonder duidelijke reden. Hij heeft geen abonnement en heeft ook nooit een OV-fiets gehuurd. De klant vraagt om opheldering over deze afschrijvingen.
er is twee x o,1 eurocent van onze rekening afgeschreven we weten niet waarvoor.we hebben geen abonnement voor wat dan ook en ook hebben we nog nooit ov fiets gehuurd.Gaarne wil ik van U weten wat er hier fout is.
H.Wilke Tel.0623291937 [email protected]
nog niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
