Mijn Klacht:
ik vind het een grof schandaal dat de ns vanaf 2021 alleen nog maar met huidige abonnementen op een paar uitzonderingen die slecht zijn wil door gaan in de huidige vorm. het nadeel is echter dat je mensen dupeert in kosten beheer waar dan de ns veroorzaker van word omdat hun dat de klant aan doet die nu de kosten kan beheersen rekening reizen is niet iets wat je in deze tijd mee aan moet komen dat is onverantwoord. er word dan ook met de laagste inkomens geen rekening gehouden inzake kosten beheersing. ik vind zoieso dat elk oud abonnement wat iemand heeft het mag houden tot iemand er zelf voor kiest het te beeindigen. uitkeringsafhankelijke met beperking word reizen met de trein weer moeilijker gemaakt het lijkt erop of de ns bezig is ons uit de trein met die rotstreken te weren. ik heb op overheidsniveau contact gehad en die vinden het ook mens onterend en niet zoals het hoort juridisch is dit niet goed te noemen vinden er div daar ook met de kosten beheersing en onmogelijk maken voor bepaalde doelgroep als argumenten.
Gewenste Oplossing:
ik mijn huidige abonnement wat ik heb in huidige vorm mag houden ook na 01-01-2021 tot ik er zelf vanaf wil. of mijn geld terug van het moment dat het huidige loopt en wil ik met abovormen van de ns niks meer te maken hebben. het niet verplicht stellen om over te gaan naar de waardeloze nsflex met behoud van het huidige abonnement zonder ns flex te hoeven nemen wanneer men dat niet wil.
(10)
