Klachten over NS

Wekelijks kom ik te laat op school door vertraging, te volle treinen, waardoor je de volgende trein moet nemen, of de trein rijd niet verder dan.. Dit gebeurt dagelijks. Soms moet ik om 07.00 uur in de trein zitten om rond 09.30... Lees meer

Zoals bekend zijn vanaf 2021 de 40% kortingskaarten niet meer inde middag geldig. Of scheelt mij op jaarbasis z on 1000 euro. Na komt tegemoet met 7(!) Euro korting op mijn abbonement. Mag de ns zijn abbonement zomaar... Lees meer

Ik heb op 13-12-2019 een vervoersbewijs gekocht op station Breukelen. Helaas kwam er geen vervoersbewijs uit, wel de transactiebon. Ik heb het nummer gebeld wat op de automaat stond en deze mevrouw raadde me aan om bij de automaat ernaast een... Lees meer

Wilde op zondag 8 december naar de kerstmarkt in Düsseldorf. Normaal ga ik altijd met de auto. Is wel 20 jaar geleden dat ik met de trein weg geweest ben. Vertrokken van Alphen aan den Rijn naar Utrecht. Opende... Lees meer

Mijn bedrijf is verhuisd en ik ben nu al maanden bezig het adres gewijzigd te krijgen. Zoiets simpels krijgt NS niet voor elkaar, waardoor mijn post van NS nu nog steeds op het oude adres bezorgd wordt. Ik word van... Lees meer

Lift van perron naar hal is erg onvriendelijk. Bij ingaan en bij uitgaan van de lift gaan de deuren heel snel dicht. Wij waren met 2 personen moeilijk lopend en 2 koffers en mijn vrouw is tussen de deuren blijven... Lees meer

In amersfoort hele vieze capuccino gehaald, was ook maar voor de helft vol. Zeker niet zoals ik eerder heb ervaren. Ik stap in utrecht uit en vraag aan de kiosk medewerker of hij mij nieuwe koffie kan geven. Zegt hij... Lees meer

Hoi,Ik had vanavond een afspraak en ik stond netjes 5 minuten van te voren bij de bushalte te wachten. De bus kwam eraan dus ik sta zo dicht mogelijk bij de weg zodat hij mij goed kan zien. Al snel... Lees meer

gisteren,ben ik om 9.10 uit den haag vertrokken.ik kreeg onderweg erge buikpijn en ben een toilet op gaan zoeken.net op tijd kon ik lozen! Maar toen, geen wc’papier,geen handwas ,geen handdoekjes! Ik voelde me heel ongelukkig en was heb heel smerig de... Lees meer

Ik heb mijn abonnement omgezet van traject vrij naar een ns flex abonnement zonder kosten. Dit omdat ik na lange tijd de dienstverlening erg achteruit zag gaan, veel vertragingen, te volle treinen. Mijn werkgever betaalde de kosten van mijn abonnement... Lees meer