De Nederlandse Spoorwegen, NS is winnaar van de Klacht.nl awards in 2012 en 2013. Ongeveer 7% van de Nederlandse bevolking reist iedere dag per trein.... Lees meer >
Klacht van RLebre op 07 september 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
For the fourth consecutive time NS has made me lost meetings because of their own irresponsibilities. Bought a ticket from Den Haag HS to Brussels Centraal, leaving at 14:53 and arriving at 17:18. On the way to brussels I had... Lees meer
Klacht van Rikcss04@gmail.com op 06 september 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Ik was donderdag op 5-10-2019 op het toilet ik gooi geld in de automaat en er komt tekstanalyse dat ik maar tien minuten de tijd heb op het toilet dan is het toilet dit vindt ik veel te ver gaan... Lees meer
Klacht van JazAlBrEf op 05 september 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Het is vandaag 5 september 2019, vanochtend ging ik met de trein van hoorn naar Kersenboogerd naar Amsterdam Sloterdijk, de controleur komt en vraag de ov’s, ik had netjes laten zien en hij zegt heb je een kaartje voor in... Lees meer
Klacht van chaja collet op 05 september 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Onze dochter is 18 jaar en gaat vanaf september studeren in Rotterdam bij codarts richting dans . Na veel uitzoeken zijn wij er achter gekomen dat wij 2 abonnementen voor de trein moeten nemen 1 in... Lees meer
Klacht van Kim van der Linden op 04 september 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Afgelopen zondag moest ik een eindje reizen. Ik heb een dagkaart gekocht en deze verzilvert voor deze dag. Ik heb onder andere de kleine lettertjes gelezen. Helaas bleek op de dag zelf dat ik niet eens met NS of ander... Lees meer
Klacht van THeida op 31 augustus 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Dit is niet echt een klacht, meer een melding. Vanochtend werd ik gebeld door iemand, die naar eigen zeggen bij de NS klantenservice werkte. Hij had een afgeschermd nummer, dus ik heb geen idee of dit klopt. Hij was overduidelijk... Lees meer
Klacht van Anne van Leeuwen op 29 augustus 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Liften van perron 2 3 zijn op station Schiedam Centraal al vanaf 10 augustus defect. Inmiddels is het 29 augustus. Meerdere keren gemeld. ‘Ze gaan ermee aan de slag’. Helaas nog niet gerepareerd. Dit is ook niet de eerste keer.... Lees meer
Klacht van HARS8 op 27 augustus 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Door het niet rijden van de trein vanmorgen (7.10u Nunspeet) op het traject Zwolle - Utrecht en de trein die volgde, even over half 8 maar tot Amersfoort reed, miste onze dochter vanmorgen haar hertentamen wat zou kunnen betekenen dat... Lees meer
Klacht van margueritedemeijer@gmail.com op 27 augustus 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
21 aug. (na 9 uur) heb ik 2x samenreis korting op mijn ov chipkaart geladen in Bunnik. In Bussum-zuid hoorde ik bij uitchecken een vreemd geluidje. De terugreis bleek zònder samenreiskorting te gaan (15.38 uur ingecheckt). Heeft de paal in Bussum-zuid mijn kaart gereset???Ik... Lees meer
Klacht van amh2801 op 19 augustus 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Ik boek een reis van Brussel naar Assen. Op deze reis heb ik 30 minuten vertraging, dus recht op compensatie. Doordat de Thalys vertraging heeft kan ik mijn aansluiting op Schiphol niet halen. Hoe de vertraging exact tot stand is... Lees meer
