Klachten over NS

De Nederlandse Spoorwegen, NS is winnaar van de Klacht.nl awards in 2012 en 2013. Ongeveer 7% van de Nederlandse bevolking reist iedere dag per trein.... Lees meer >

Statistieken van NS in de categorie Openbaar Vervoer

339 klachten gemeld
2.8 /10
1700 stemmen
1700

Tijdslijn

Ik betaal eerste klas terwijl ik dat niet krijg

Klacht van op 08 april 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Ik heb een eerste klas traject vrij kaart leiden Rotterdam, erg duur. De afgelopen twee weken en de komende week voet de NS onderhoud uit aan het spoor bij leiden wat leidt tot overvolle treinen en enorme vertragingen. Hierdoor kan... Lees meer

De Ns heb ik in oktober benaderd tavfoutieve facturen en onterechte afschrijvingen contact gezocht nul reactie op klacht of mail ook niet binnen de hun gestelde tijd stuurde syncasso op me af daar aan betalingen verricht deze zijn niet bij... Lees meer

Dringende reizigers zonder 1e klas kaart om een plek 1ek

Klacht van op 01 april 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

In heb ervoor gekozen om extra te betalen altijd een zitwerkplek te hebben in de trein. Nu gebeurt het regelmatig dat bij drukke spits maar ook kleine vertragingen iedereen op die plek aast in de 1e klas coupe. En dat... Lees meer