De Nederlandse Spoorwegen, NS is winnaar van de Klacht.nl awards in 2012 en 2013. Ongeveer 7% van de Nederlandse bevolking reist iedere dag per trein.... Lees meer >
Klacht van basdingen op 26 juni 2020 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Goedemiddag,Zojuist kwamen wij op tijd aan op Almere Centraal (17:00) en de trein richting Zwolle op het perron tegenover ons, die volgens de reis app zou vertrekken om 17:02 vertrok voordat de deuren open gingen.Reizen duurt al langer... Lees meer
Klacht van Mariella19 op 26 juni 2020 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
NS clearly states on their website that I cannot change my Traject-Vrij subscription to an NS Flex subscription. It also states that in my first year of contract, I cannot modify my subscription.After another person told me that customer service... Lees meer
Klacht van PuurTessa op 24 juni 2020 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Afgelopen maand, in de corona crises is voor het eerst in jaren de incasso van mijn abonnementskosten niet goed gegaan. Ik heb dit abonnement al 8 jaar. Het is bij een incasso bureau terecht gekomen. Ik heb alles netjes betaald.... Lees meer
Klacht van J.E. M. de Jong op 22 juni 2020 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Ben al vele malen met de trein naar Amsterdam gegaan. Geen enkele keer gecontroleerd. Mensen zetten hun mondmaskers in de trein af. In de intercity zitten zwervers die zonder mondkapjes slapend meereizen. Begrijp dit wel omdat ook zij weten dat... Lees meer
Klacht van Marcel Sipkes op 22 juni 2020 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Ik reis nooit per trein, maar moest voor een weerkend naar Amsterdam. Via de reisplanner de tijden opgezocht en daar kon ik ook een retour ticket bestellen. Handig...........dacht ik !!! Bij het uitprjnten bleek dit maar voor één dag... Lees meer
Klacht van peter aan het spoor op 20 juni 2020 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
bramenstruiken overwoekeren mijn weiland en afrastering door jaren geen onderhoud te plegen aan spoordijk al eerder klacht ingediend 4 jaar geleden maar toen was er geld mijn perceel is gelegen aan pand oude steeg 9 6002 SG te weert er wordt wel steeds... Lees meer
Klacht van Kwinata op 12 juni 2020 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Ik moest gister van Alkmaar naar Dronten. Eerst rijdt de bus vanaf de Rhijnvis Feithlaan te vroeg weg waardoor ik mijn trein mis. De volgende treinen gaan niet meer ivm aanrijding met een persoon. Erg vervelend. Er wordt een alternatieve... Lees meer
Klacht van Kasandra81 op 04 juni 2020 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Sinds juni 2019 ben ik al bezig om een abonnement die ik al drie jaar niet meer gebruik stop te zetten. Ik heb meerdere chat berichten, e-mails en Facebook berichten gestuurd. Ik heb ze gebeld. Ik zet mijn abonnement stop.... Lees meer
Klacht van Ns-klagend op 04 juni 2020 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Beste NS,Een vriend van mij is op 11 mei 2020 om 19:08 uur een trein ingestapt op ‘s Hertogenbosch waarbij een conducteur bevestigde dat dit de trein is die via Utrecht centraal bij Amsterdam Bijlmer Arena en Amsterdam Zuid zou... Lees meer
Klacht van marlouche op 04 juni 2020 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
04-06-2020 , tel. om 8.52 uur. Contact met Nederlands sprekende vrouw met Surinaams accent. Door mijn handicap kan ik geen gebruik meer maken van trein. Ook is de service op kleine stations zoals Bithoven slecht geregeld. Men komt soms te laat,... Lees meer
