Klachten over NS

Op 142 sochtends de normale gele (koploper) ns trein van rotterdam cs naar schiphol gepakt. Komen er 2 grijs geklede belgische conducteurs kaarten controleren apart nog nooit gezien dacht ik. Ik had netjes een dagretour gekocht om naar nieuw vennep... Lees meer

23-02-2020 zit ik in het treinstelsel 4204. 1 wc is gesloten, dit kan gebeuren. De andere wc is erg vies en er hangt een hele sterke rioollucht. Er is geen wc en het kastje onder de wasbak staat open (kapot?) Lees meer

ik vind het een grof schandaal dat de ns vanaf 2021 alleen nog maar met huidige abonnementen op een paar uitzonderingen die slecht zijn wil door gaan in de huidige vorm. het nadeel is echter dat je mensen dupeert in... Lees meer

Dochter van 16 reist van harlingen n Leeuwarden-Nijmegen. Aankomst Leeuwarden overstap 1 min. Kan makkelijk, hebben we eerder gehad, is ene trein uit andere aan zelfde perron in. 5 of 6 meter. Nog een mevrouw moet ook dezelfde aansluiting, samen... Lees meer

Op 7 februari ben ik een dag naar Zwolle geweest met de trein vanuit Naarden Bussum, met meereiskorting. Heenreis geen probleem. Terugreis: Er is geen enkele zitplaats te vinden op dit station. Op het perron waar wij op de trein... Lees meer

Maanden heb ik via NS FLex gereist maar steeds het gevoel dat ik teveel gefactureerd krijg. Meerdere malen hierover contact gehad met de schaapjes van klantenservice. Op 7 feb abonn beeindingd, netjes de factuur van 8 jan-6 feb betaald en... Lees meer

Ik heb een flex abbonnement gekocht en dacht voor 37 euro per maand klaar te zijn nu moet ik 90 euro betalen raar maar waar !! Lees meer

Twee conducteurs kwamen langs en schreven een boete uit in verband met de voeten van mijn vriendin die pijn deden, die ze op de bank had gelegd. We waren bewust eerste klas gaan zitten en hadden daar extra voor betaald.... Lees meer

er rijdt op de traject Zwolle -Groningen een te korte trein met enige regelmaat. Lees meer

Geen tijdige vervangend vervoerd minimale wachtttijd 1 uur Lees meer