De Nederlandse Spoorwegen, NS is winnaar van de Klacht.nl awards in 2012 en 2013. Ongeveer 7% van de Nederlandse bevolking reist iedere dag per trein.... Lees meer >
Klacht van Flexzz op 31 januari 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
In 2016 heeft pro rail samen met de NS besloten om in al hun wijsheid de snel overgang op station Alkmaar te sluiten en een giga trapovergang aan de andere kant van het station te bouwen. Probleem is echter dat... Lees meer
Klacht van Martin68_1 op 30 januari 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Ondanks de aangepaste dienstregeling gaat de NS de treinen die nog wel rijden ook nog eens halveren in de avondspits. Vanaf Amsterdam Sloterdijk waren de intercity van 17.40 richting Vlissingen en de intercity van 17.55 richting Den Haag Centraal de... Lees meer
Klacht van Disgruntledcitizen op 30 januari 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Er ligt geen vlokje sneeuw maar omdat het verwacht wordt past de ns hun dienstregeling aan. Dat betekent treinen die net zo lang zijn, maar minder. Ze hebben de treinen niet langer gemaakt en laten 90% uitvallen zonder enige rede.... Lees meer
Klacht van gerjan53 op 27 januari 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
17 van de 20 keer vertraging. blijkbaar gaat alles wat mis kan gaan ook mis: treinen vallen uit, technische storingen, overstaptrein die niet wacht; trein die gewoon niet verder gaat waardoor je moet overstappen. meestal is er geen verklaring, alleen... Lees meer
Klacht van 12345nic op 27 januari 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Ik reis van Roermond naar Zoetermeer-oost voor mijn werk, 4 maal per week. 6.32 vertrek via Utrecht cs, trein naar Gouda kom via trein richting Rdam en via trein Dh. In Gouda sprinter naar Zoetermeer. Dit doe ik al 10 jaar en... Lees meer
Klacht van A. Friebel op 23 januari 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
In oktober 2018 ontving ik een creditnota (voor teveel in rekening gebrachte kosten), waarbij aangegeven werd dat het bedrag zou worden teruggestort. Het bedrag staat nog steeds niet op mijn rekening. Inmiddels heb ik 3 x telefonisch contact gehad en wordt steeds... Lees meer
Klacht van hans.boot op 21 januari 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Op 10 juli stond een uitstapje gepland naar het Nijntje Museum. We hadden het plan om met de trein van Alphen ad Rijn naar Utrecht Centraal te gaan. Aangezien we tussen 10.00 en 10.45 uur bij het Nijntje Museum moesten zijn,... Lees meer
Klacht van Jarnokabbes op 21 januari 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Ik had een particulier NS Daluren abonnement maar ik ben zzp'er en heb op 20 augustus 2018 de NS opgebeld om te vragen wat er voor mij zou veranderen als ik over zou stappen naar de NS businesscard. De betreffende... Lees meer
Klacht van Mambo123 op 20 januari 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Ik heb gisteren per ongeluk het verkeerde maandabonnement (altijd voordeeluren korting) gekocht via de gele betaal automaat van de ns. Het juiste abonnement van de htm had ik bij 1 van de kleine gele automaten moeten kopen. Ik heb al... Lees meer
Klacht van acfdemoor op 20 januari 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Geachte heer mevrouw, sinds wanneer is het niet meer mogelijk om rechtstreeks vanaf Amsterdam Zuid de trein te nemen naar Bijlmer Arena?? Wij gaan altijd naar de Arena voor Ajax en de NS maakt t opeens moeilijk om daar rechtstreeks naar... Lees meer
