De Nederlandse Spoorwegen, NS is winnaar van de Klacht.nl awards in 2012 en 2013. Ongeveer 7% van de Nederlandse bevolking reist iedere dag per trein.... Lees meer >
Klacht van kathinka joho op 08 april 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Ik heb een eerste klas traject vrij kaart leiden Rotterdam, erg duur. De afgelopen twee weken en de komende week voet de NS onderhoud uit aan het spoor bij leiden wat leidt tot overvolle treinen en enorme vertragingen. Hierdoor kan... Lees meer
Klacht van SonjaCrapels op 06 april 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Vandaag 6 april stond ik om 7.05 uur op station Heerlen te wachten op de intercity naar Utrecht. Na 10 minuten komt een conductrice melden dat er geen intercity naar Utrecht rijd maar wel een Veolia trein naar Sittard. Vanuit... Lees meer
Klacht van Jean-Paul.Hoppenbrouwers@Rabobank.nl op 03 april 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
ik reis dagelijks van Etten-Leur naar Utrecht, overstap Den Bosch. Ik heb daar 8 minuten overstaptijd, maar sinds 2 weken moeten we vanaf Breda vrijwel elke ma, di, do wachten op een verlate goederentrein. Gevolg is, dat ik de trein... Lees meer
Klacht van Kever1966 op 03 april 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
De Ns heb ik in oktober benaderd tavfoutieve facturen en onterechte afschrijvingen contact gezocht nul reactie op klacht of mail ook niet binnen de hun gestelde tijd stuurde syncasso op me af daar aan betalingen verricht deze zijn niet bij... Lees meer
Klacht van gardenier op 02 april 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
er staat geld op me ov 94,00 euro om dat ze gezegd hadden dat als je buiten het traject reist je er geld op moest zetten,ik heb een maand abbonoment voor traject vrij.Nu krijg ik een rekening dat ik moet... Lees meer
Klacht van Martie.dolman op 01 april 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Afgelopen zaterdag heb ik de trein genomen vanuit Apeldoorn, ik heb een abonnement, mijn vrouw ging mee, dus zij kan meereiskorting op haar ov zetten, we hebben de auto geparkeerd naast het station bij de P R, we gaan... Lees meer
Klacht van Fadila op 01 april 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
In heb ervoor gekozen om extra te betalen altijd een zitwerkplek te hebben in de trein. Nu gebeurt het regelmatig dat bij drukke spits maar ook kleine vertragingen iedereen op die plek aast in de 1e klas coupe. En dat... Lees meer
Klacht van RobjeV1954 op 29 maart 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Koop ik 4 spoordeelkaarten voor Utrecht centraal met Doppio arrangement, blijkt er in Utrecht geen Doppio restaurant te zijn. Gaan morgen met de trein naar Hoog Catherijne, willen daar koffie met wat lekkers nuttigen, is dit niet mogelijk. Had ik gewoon beter... Lees meer
Klacht van Maud Muitjens op 29 maart 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Op station Nijmegen vertrekt de trein richting ede Wageningen van een ander spoor. We rennen van spoor 4 naar spoor 1. Met zo'n 15 personen zijn we op geen 3 meter afstand van de trein en hij vertrekt! We hebben... Lees meer
Klacht van Chiara_1901 op 28 maart 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Net werden vrienden van mij aangesproken door een medewerker van NS, die zei dat ze niet meer bij de piano op Utrecht Centraal mochten zingen maar alleen mochten spelen. Dit is complete onzin! Er staat letterlijk: DEEL JE TALENT! Dit... Lees meer
