Klachten over NS

De Nederlandse Spoorwegen, NS is winnaar van de Klacht.nl awards in 2012 en 2013. Ongeveer 7% van de Nederlandse bevolking reist iedere dag per trein.... Lees meer >

Statistieken van NS in de categorie Openbaar Vervoer

337 klachten gemeld
2.8 /10
1688 stemmen
1688

Tijdslijn

Creditnota na 3 maanden nog steeds niet betaald

Klacht van op 23 januari 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

In oktober 2018 ontving ik een creditnota (voor teveel in rekening gebrachte kosten), waarbij aangegeven werd dat het bedrag zou worden teruggestort. Het bedrag staat nog steeds niet op mijn rekening. Inmiddels heb ik 3 x telefonisch contact gehad en wordt steeds... Lees meer