Klacht over NS: Hulp bij het inladen van zware…

Mijn Klacht:

Tijdens mijn reis op maandag 24 augustus wilde ik met mijn e-bike en hond naar Ede Wageningen reizen. Mijn fiets is erg zwaar en ik kan deze niet alleen in de coupe tillen. Gelukkig kreeg ik hulp van een vriendelijke jongedame. Het is echter frustrerend dat er geen voorzieningen zijn om mij zelfstandig te laten in- en uitstappen met mijn zware fiets.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek NS om een oprijplank te maken, zodat ik zonder hulp de trein in kan met mijn fiets.

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Reactie van de melder van de klacht klager2616f136

2 dagen geleden - Raar dat ze deze klacht niet serieus nemen. Zo is het heel lastig voor mensen die alleen reizen en de fiets willen meenemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: Hulp bij het inladen van zware fietsen in de trein

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer