Klacht: Geluidsoverlast in de stiltecoupé

klagerdfad3b1f op 30 september 2026 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

NS klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 30 september 2026

Tijdens een reis met de NS ervoer de klager geluidsoverlast in de stiltecoupé door pratende medepassagiers. Ondanks een verzoek om stilte, bleef de overlast aanhouden, wat leidde tot frustratie. De klager pleit voor een strikter beleid van de NS om geluidsoverlast in de stiltecoupé te verminderen, zodat reizigers in rust kunnen reizen.

Mijn Klacht:

Tijdens mijn reis met de NS kwam ik in de stiltecoupé, waar ik last had van pratende mensen. Ondanks mijn verzoek om stil te zijn, bleven zij doorpraten. Dit verstoorde mijn reis en leidde tot veel frustratie. Ik vind dat de NS beter moet optreden tegen geluidsoverlast, vooral in de stiltecoupé, zodat reizigers in alle rust kunnen reizen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek de NS om maatregelen te nemen tegen geluidsoverlast in de trein en specifiek in de stiltecoupé.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over NS

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten