Klacht: Fiets zonder zadel aangetroffen op station Lombardije

klager2e586f41 ✓ Verified op 09 oktober 2026 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

NS klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 9 oktober 2026

Een klant heeft op station Lombardije zijn fiets zonder zadel aangetroffen na een werkdag. Dit is niet de eerste keer dat er problemen zijn met de fiets, aangezien eerder dit jaar al snelbinders waren gestolen. De klant uit zijn bezorgdheid over de veiligheid van zijn fiets en overweegt om niet meer met de fiets naar het station te komen.

Mijn Klacht:

Op dinsdag kwam ik terug van mijn werk en trof ik mijn fiets op station Lombardije zonder zadel aan. Dit is niet de eerste keer dat ik een probleem heb met mijn fiets op dit station, aangezien eerder dit jaar mijn snelbinders al waren gestolen. Ik maak me zorgen over de veiligheid van mijn fiets en twijfel of ik nog wel op de fiets naar dit station kan komen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een oplossing willen voor het probleem met de veiligheid van fietsen op station Lombardije.

Bericht van Robin van Klacht.nl

17 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over NS

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten