Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van N.G op 28 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste, Er gaat automatisch geld van mijn rekening terwijl ik mij nooit voor iets met Novalnet heb ingeschreven. Ik zou graag hebben dat jullie de domicilieringen stopzetten, ik ga deze ook niet betalen. MVG. Lees meer
Klacht van Kok87 op 27 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Goedenavond, Ik heb het hele jaar een maandelijkse afschrijving(automatische incasso) Heb juli en juni kunnen storneren, maar rest niet die zou ik graag terug geboekt zien. Lees meer
Klacht van Mateusz Kalinowski op 27 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Dzień Dobry .Dla czego Państwo pobieracie mi pieniążki z kat ??Jakim prawem .Proszę o zablokowanie tego albo sam to zrobię w swoim banku Lees meer
Klacht van Roy zoekt oplossing op 27 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word bij mij meerdere malen geld afgeschreven door jullie waar ik geen toestemming voor heb gegeven. Heb het abonnement bij de dating site allang op gezegd en meerdere malen. En wil graag dat deze incasso's en toekomstige niet... Lees meer
Klacht van Jaapio32 op 27 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt elke maand geld van mij rekening afgeschreven naar weet niet waarvoor dat is Lees meer
Klacht van F.W.J. Bokhorst op 27 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is nu 2 maanden een incasso bezig waarvoor en of die mij niet bekend zijn, ik wil dat deze worden stopgezet. Ik zal telkens terug stortingen inzetten wanneer men hier mee door gaat, maar ga ervan uit dat ik... Lees meer
Klacht van Owen Blaauw 12 op 27 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Goedendag, Mijn naam is Owen Blaauw En ik krijg elke keer een bericht in mijn ing bankieren dat jullie geld willen. Maar ik weet niet eens wie jullie zijn en wat jullie doen. Ik wil graag dat dit stopt! Kunt u... Lees meer
Klacht van albertsijkens op 27 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik keek op een datingsite , waar je 6 dagen mocht kijken (gratis) en dan moest gaan betalen , voor die 6 dagen voorbij waren , heb ik het al opgezegd , heb al 1 keer een rekening van over... Lees meer
Klacht van TychoS op 27 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Voor de zoveelste keer, is er weer geld afgeschreven van mijn rekening voor iets waar ik geen idee van heb! Ik begin wr een beetje moe van te worden en wil dit graag geblokkeerd hebben en mijn geld terug! Ik heb... Lees meer
Klacht van Leevi van Nunen op 27 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is 37,50 van mijn rekening gehaald naar de duitse rekening van Novalnet, maar ik heb niks met jullie te maken en heb ook geen incasso goedgekeurd Lees meer