Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van thellmannd op 27 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
I have not signed up for anything, but I suddenly receive a message that a direct debit has been received for €35.70. Name / Description / Notification Name: NOVALNET AG Description: www info hwl com DE31740201000108604985 Reference: 14597500016514790 Mandate ID: 14597500016514790 Creditor... Lees meer
Klacht van BartS1908 op 26 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt steeds 37,50 van me rekening gehaald en zou niet weten waarvoor kan me ook echt niet herinneren dat ik me ergens heb ingeschreven voor iets Lees meer
Klacht van Qwaszx op 26 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Een vriend vroeg of ik wat voor hem wilde betalen wat ik uiteraard deed, zonder te vragen waar het voor was, beetje naïef van mij maar nu werd er afgelopen dagen een bedrag van Mn rekening gehaald en dat wil... Lees meer
Klacht van 14597300013225016 op 26 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
В мене зняло 35. 70з мого рахунку. Я ніде не підписувався. І як вони мають доступ до мого рахунку Lees meer
Klacht van Michelleke20 op 26 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste Ik heb vanmorgen een brief ontvangen waarin vermeld staat dat ik 950 euro moet betalen voor diensten en websites dat ik niet ken of gebruik van maak. Ik heb mij eens ingeschreven voor een 14 daagse proefperiode voor een datingsite.... Lees meer
Klacht van Rogier81 op 25 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb wederom incasso van Novalnet en ik ben hier niet van gewenst. Hoe komiek hiervan af Lees meer
Klacht van Petre83 op 25 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ze schrijven drie keer per maand mijn rekening af, ik heb geen aankopen gedaan, ik wil niet dat ze geld van mijn rekening halen zonder mijn toestemming, help me alsjeblieft! Lees meer
Klacht van Ademier op 25 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Op een date side Date voor Ouderen heb ik 25,99 voor een maand lidschap ,maar ergens ging het verkeerd waar meerdere keren bedragen van 25,99 en 26,99 worden belast waar ik niet op de hoogte van bent en ook... Lees meer
Klacht van Samanthasikkes op 24 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Al een aantal maanden word er 38,50 van mijn rekening naar NOVALNET AG gestuurd, zonder enige reden.. afgelopen maand is er zelfs 52,50 afgeschreven van mijn rekening. Dit zonder toestemming en nergens kan je in de beschrijving van de incasso... Lees meer
Klacht van Beer123 op 24 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt maandelijks geld afgeschreven zonder dat ik hier goedkeuring voor heb gegeven of abonnement kan stoppen door novalag Vorige maand 37,50 en nu zelfs 52,50! Lees meer