Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Maartentaes op 20 september 2025 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste, Ik zou graag willen dat het stopt dat er geld van mijn rekening gaat. Ik ben allang niet meer actief maar het blijft eraf gaan. De laatste keer dat dit eraf ging was dit met nummer 15236500001419761. Willen jullie dit terugstorten en annuleren... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 september 2025 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
ik heb mijn zending niet gekregen ik heb van DHL Casenr gekregen 36564708 Lees meer
Klacht van Janhendrikdiederik op 04 september 2025 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb aangegeven al een paar x zowel telefonisch als via de mail dat ik de 14 proefperiode niet wil verlengen krijg hierop geen antwoord en ga ook zeker niet door betalen graag wil ik dat er nu na gekeken... Lees meer
Klacht van StevieJ op 02 september 2025 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo, Er wordt opeens €35,99 van mijn rekening afgeschreven waarvan ik niet weet waarom. Lees meer
Klacht van Nico waterschoot op 21 augustus 2025 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik weet niet wat dit bedrijf doet dus ik wil de automatische incasso stoppen Lees meer
Klacht van Rick5 op 13 juli 2025 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Al meerdere berichten en telefoontjes gedaan om het proefabonnement te stoppen en account te verwijderen maar geen reactie Lees meer
Klacht van Rosseman op 09 juli 2025 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Al verschillende domicilieringen van mijn rekening blijven nemen. Is pure diefstal, ik wil mijn geld terug! Lees meer
Klacht van Stefaan18 op 08 juli 2025 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste Op 3/7/2025 is er 21,99 euro van mijn rekening gegaan van dit bedrijf en vandaag 8 /7/2025 is er 35,99 euro gegaan . Dit gebeurd via domicilering die ongevraagd is . Lees meer
Klacht van Inktpenn op 18 juni 2025 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik keek op mijn rekening en zag dat er 2 keer van me rekening is afgeschreven graag zou ik het geld tegemoet zien Lees meer
Klacht van Dennish2312 op 17 juni 2025 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Eerst 45euro dan 39euro en dan 35 euro en staat niet bij van welke firma Lees meer