Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jm willems op 29 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is 37.50 van mijn rekening automatisch geïncasseerd. Ik betwist dit en heb hier geen toestemming voor gegeven Ik verlang en eis dat u dit bedrag terugstorten Jm willems Lees meer
Klacht van Thomas massaux op 29 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Je viens de remarquer que un prélèvement était fait sur mon compte depuis quelques mois de 40 dons je n ai pas la connaissance d avoir fait Lees meer
Klacht van Denny van Dun op 28 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Heb nu al drie keer hier een klacht gemeld over novalnet. Ze zouden het stop zetten maar nog steeds blijven ze een bedrag afschrijven. Ik heb nu de volgende alvast geweigerd. Wanneer ben ik nu eindelijk eens van ze af. Lees meer
Klacht van Randy22 op 28 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er werd aan men bankinstellingen een voorstel voor betalen uitgevoerd maar de bank heeft geweigerd wegens te weinig saldo van n nu zonder enig bericht te krijgen of dat ik enige vorm van contact had ontvangen stak er een brief... Lees meer
Klacht van Seanson op 28 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word elke maand 35,70 af gehaald van mijn rekening en weet dus niet waar om graag wil ik dit stop zetten mijn mail is [email protected] Lees meer
Klacht van Wil M op 28 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik ben eens geabonneerd op een datingsite. Deze tijdig opgezegd maar toch word er nog maandelijks geld afgeschreven van mijn rekening. Ook met terugboeken dreigen ze met juridische stappen. Ik weet mij geen raad. Help. Lees meer
Klacht van Pol2022 op 28 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Geachte, Iedere maand zijn er verschillende afnames door Novalnet AG en andere instellingen van mijn rekening. Het betreft datingsites die ik misschien wel eens bezocht heb, maar zeker geen toestemming heb gegeven voor een betaald abonnement. En aan de referenties van... Lees meer
Klacht van Branco Raaijmakers op 28 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hey ik heb een abonnement waar ik € 25,99, elk maand moet betalen Maar ik wil die opzeggen maar wil niet lukken Lees meer
Klacht van Larca op 28 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo , ik heb zomaar 50 elke maand word er afgeschreven en ik weet niet waardoor het komt ! Lees meer
Klacht van Madenf8u op 28 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Word geld automatisch afgeschreven heb geen toestemming gegeven zou graag zien dat het stopt Lees meer