Klacht: product retour gestuurd g

Wendyelst op 26 juni 2017 over Nelly.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nelly.com
Status Open
Datum 26 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2 jurkjes besteld en al 2 weken geleden retour gestuurd, ik krijg nu constant mail van afterpay dat ik het bedrag nog moet betalen.

Gewenste Oplossing:

Dat ik het openstaande bedrag niet meer hoef te betalen aangezien de artikelen retour gestuurd zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nelly.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nelly.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten