Bij MiniInTheBox.com zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over MiniInTheBox.com.
MiniInTheBox.com is onderdeel van LightInTheBox.com, een grote Chinese online retailer welke al langer dan 5 jaar Chinese producten van hoge kwaliteit... Lees meer >
MiniInTheBox.com is een bedrijf actief in de categorie Internetshops - Gadgets. Op Klacht.nl zijn in totaal 5410 klachten gemeld over MiniInTheBox.com. Hiervan zijn er 3153 opgelost (58%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MiniInTheBox.com delen.
De meest voorkomende klachten over MiniInTheBox.com gaan over: bestelling, ontvangen, betaald, account, verwijderen. Op basis van de 5410 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. MiniInTheBox.com lost een deel van de klachten op (58%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over MiniInTheBox.com:
1. Neem eerst contact op met MiniInTheBox.com — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.miniinthebox.com/nl/
U kunt een klacht over MiniInTheBox.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MiniInTheBox.com. Bezoek ook de website van MiniInTheBox.com op www.miniinthebox.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.410 klachten over MiniInTheBox.com ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Gadgets.
MiniInTheBox.com lost 59% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.173 van de 5.410 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MiniInTheBox.com gaan over Beschadigd product of pakket van MiniInTheBox.com, Klantenservice problemen met MiniInTheBox.com, Retour en terugbetaling problemen met MiniInTheBox.com. Bekijk alle MiniInTheBox.com klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MiniInTheBox.com via de website www.miniinthebox.com. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MiniInTheBox.com actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MiniInTheBox.com niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van slechteservice222222 op 20 oktober 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
ik heb zo'n 3 weken geleden een bestelling gedaan met versnelde verzending (3-5) werkdagen. nu stond er dat 1 product 2-4 verwerkingsdagen heeft. nou zou het pakketje vorige week woensdag bezorgd worden via UPS. nou lees ik dat er ook... Lees meer
Klacht van valerie.1992 op 20 oktober 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
beste, ik heb iets besteld langs mini inthebox een iphone cover,nu is dat nog steeds niet aangekomen en ik heb het besteld op 8-09-2014 en we zijn nu 20-10-2014 dat is dus wel ruim over de 10-20 werkdagen… dus nu is... Lees meer
Klacht van Steg op 18 oktober 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een bestelling geplaatst van 30€ en 22€ verzendingskosten moeten betalen terwijl er in het groot op de site staat "gratis verzending". Lees meer
Klacht van Veronique1805 op 18 oktober 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik bestel een hoesje voor i phone en ben bezig met de bestelling het was normaal 4 euro e een beetje en moet 20 euro betalen op het einde van de rit te laat gezien en klik op betalen maar... Lees meer
Klacht van JSouv op 17 oktober 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Wordt van het kastje naar de muur gestuurd als ik op de site probeer te vinden hoe ik mijn bestelling kan retourneren. Nergens staat een adres en wordt er verwezen naar klantenservice, als je vervolgens daar op klikt kom je... Lees meer
Klacht van Ingrid Kooiman op 16 oktober 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een bestelling geplaatst van € 33,00 met gratis verzending. Blijkt ineens dat we € 19,30 aan vrachtkosten bij aflevering moeten betalen. Worden we hele dure artikelen zo en er is nergens melding van gemaakt. Lees meer
Klacht van RB. op 16 oktober 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
We hebben 3 producten op 1 augustus besteld en betaald bij MiniInTheBox. Aangezien het over een overzeese verzending kon gaan hebben wij behoorlijk wat geduld beoefend. Communicatie hier over met MiniInTheBox is zo omslachtig en ontmoedigend dat die eigenlijk... Lees meer
Klacht van mloetj op 16 oktober 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb voor ongeveer 40 euro aan spullen besteld bij minithebox. Dit kwam aangeleverd op het moment dat ik niet thuis was. Ik kreeg een gele brief van UPS op de deurmat. Op dit briefje stond dat ik voor mijn... Lees meer
Klacht van 3Dstrass op 16 oktober 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Bestelling van 21/8/2014 nr 1408210313788328 nog steeds niet ontvangen !!!! Lees meer
Klacht van linda doorakkers op 15 oktober 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
bestelling gedaan met de aktie "gratis versnelde verzending". Artikelen aangekregen twv 45 euro. Paar dagen later krijg ik een faktuur van UPS van 20 euro mbt shipping en invoerrechten vanuit HongKong. Nergens op de site van MiniintheBox wordt je hiervoor... Lees meer
Compliment van op 28 januari 2019 over MiniInTheBox.com
Ik hoor maar niks ik aangiften doen ben er klaar mee
Compliment van op 09 september 2018 over MiniInTheBox.com
Ja
Compliment van op 25 augustus 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor de snelle en duidelijke afhandeling van deze situatie.
Compliment van op 13 juli 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor het snelle antwoorden!
Mvg Lobke Oude Nijeweme
Compliment van op 27 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Super! Bedankt voor de razendsnelle oplossing.
Compliment van op 06 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Dat zou ik zeer op prijs stellen, dank u wel
Compliment van op 09 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Als ik de hoesjes alsnog binnen krijg vind ik het prima
Compliment van op 10 april 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor de terugbetaling
Compliment van op 06 maart 2018 over MiniInTheBox.com
hoeft geen uitbetaling meer plaats te vinden, pakketje is vrijdag 2 Maart in goede orde ontvangen.
Compliment van op 05 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Jammer dat je dit via deze site moet doen om aandacht te krijgen. Maar klacht.nl bedankt en minnithebox voor de uiteindelijke oplossing
Compliment van op 05 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Ja, ik kan vertellen dat ik na het indienen van de klacht, ik het pakketje binnen 2 dagen in de brievenbus ontving. Dit ticketnr is opgelost! Het wachten is op het andere pakketje!
Tot nu toe bedankt klacht.nl!
Mvg Stomphorst
Compliment van op 28 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Ik ben tevreden met de oplossing.
Compliment van op 09 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Gisteren is het pakketje aangekomen, dus probleem is opgelost
Compliment van op 08 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Mooi dat we dit zo snel hebben kunnen oplossen. Mijn dank gaat uit naar klacht.nl.
Compliment van op 05 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Eindelijk lijken ze te accepteren dat de zending verloren is. Ben tevreden als ze inderdaad mijn geld terugstorten.
Compliment van op 01 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Dank voor de hulp! Bestelling is opnieuw verstuurd.
Compliment van op 27 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Prima opgelost; wacht op binnenkomst pakketje,
Met vriendelijke groet,
Evelien Everhartz
Compliment van op 30 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Het is een leuke aanbieding .zal kijken of ik der gebruik van maak .
Mvg
Hana berk
Compliment van op 29 januari 2018 over MiniInTheBox.com
ik ben heel tevreden met de oplossing
met vriendelijk groetjes
Anwar alu
Compliment van op 22 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Dit is inderdaad één van de twee oplossingen die ik had gewild dus ja, ben hier zeer tevreden mee.
Bedankt