Terug

Klacht: Klacht over verkeerde levering van Samsung Galaxy S26 Ultra

klagerf09af6f1 op 01 november 2026 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

MediaMarkt klantenservice

Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 1 november 2026

Een klant heeft een Samsung Galaxy S26 Ultra besteld, maar ontving een niet-authentiek exemplaar, wat heeft geleid tot frustratie over de afwijkende specificaties. De klant heeft nog geen contact opgenomen met MediaMarkt, maar wil het probleem zo snel mogelijk oplossen.

Mijn Klacht:

Ik heb een Samsung Galaxy S26 Ultra besteld, maar de ontvangen telefoon is niet echt. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien ik een product verwachtte dat aan de specificaties voldoet. Ik heb nog geen contact opgenomen met MediaMarkt over deze situatie, maar ik wil dit probleem zo snel mogelijk oplossen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een echte Samsung Galaxy S26 Ultra te ontvangen.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

57 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over MediaMarkt

Reactie van de melder van de klacht klagerf09af6f1

55 minuten geleden - Als ik een niew telefoon krijg gief

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het