Mijn Klacht:
Ik heb Peak speakers gekocht bij MediaMarkt, maar deze zijn twee keer defect geraakt binnen een periode van iets meer dan twee jaar. De eerste keer moest ik ze laten repareren binnen de eerste 24 maanden. Na de reparatie hebben ze opnieuw gefaald, en MediaMarkt heeft aangegeven dat ze niet meer gerepareerd kunnen worden. Ondanks mijn verzoek om vervanging of terugbetaling, weigert MediaMarkt dit te doen en verwijst naar de garantie van 24 maanden. De productkwaliteit is zeer teleurstellend, en de klantenservice heeft mij niet geholpen. Dit voelt als een enorme teleurstelling en ik ben erg ontevreden over hoe MediaMarkt met deze situatie omgaat.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een vervanging van de speakers of een volledige terugbetaling.
