Klacht: Datalek in klantgegevens

klager9fdae34d ✓ Verified op 01 november 2026 over Conrad in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Conrad has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Conrad
Status Open
Datum 1 november 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een ernstig probleem ondervonden met mijn account bij Conrad. In mijn account staan persoonlijke gegevens van een andere klant, wat een ernstige schending van de privacy is. Ik heb dit probleem al drie keer gemeld en gevraagd om mijn account volledig te verwijderen, maar tot nu toe heb ik geen reactie ontvangen van Conrad. Dit is zeer frustrerend en ik voel me onveilig bij het gebruik van mijn account.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek u om per direct mijn account te verwijderen en ervoor te zorgen dat mijn gegevens niet meer toegankelijk zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 minuten geleden - Ik heb een email gestuurd naar Conrad over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM