Mijn Klacht:
Ik heb vorig jaar een elektrische fiets gekocht bij Welhof. Deze fiets is nu al vier keer terug geweest vanwege problemen met de versnelling en remmen. Tijdens de laatste inspectie bleek ook dat de motor niet goed functioneerde. Vandaag ontving ik mijn fiets terug en ontdekte ik dat de achterlamp kapot was. Welhof beweert dat ik deze zelf heb verwijderd, terwijl de chauffeur geen Nederlands sprak en de situatie niet goed kon begrijpen. Ik ben erg ontevreden over de service van Welhof en heb geen vertrouwen meer dat het probleem opgelost zal worden. Daarom eis ik mijn geld terug.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug vanwege de aanhoudende problemen met de fiets en de slechte service.


