Bij MediaMarkt zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5638 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, geleverd, product. Op basis van de 5638 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.638 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.638 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Risje1973 op 09 juli 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
14 dagen geleden duux ventilator aangekomen bij zes goes mediamarkt. Al een x gebeld waarom er geen vooruitgang te zien is bij reparatie. Daarna weer gebeld. Inmiddels blijft hij hangen op aangekomen in servicecenter al 14 dgn dus. Een consument... Lees meer
Klacht van Lunsing op 08 juli 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
De chauffeur was aan het bellen en bleef aan het bellen/ praten. Ondertijd dat hij het bracht en dat ik moest tekenen en toen hij weer weg ging. Hij wees aan met de vinger wat ik moest doen om de TV... Lees meer
Klacht van Tummers2 op 30 juni 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Klacht.nl, d.d. 30-06-2025. Ik beticht Mediamarkt Heerlen en Website van misleiding door de acties van Samsung fysiek en op de website te promoten zonder als deelnemende winkel/promotor te zijn ingeschreven bij Samsung. Gevolg is dat men na aankoop geen aanspraak kan... Lees meer
Klacht van Tummers2 op 30 juni 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Klacht.nl, d.d. 30-06-2025. Ik beticht Mediamarkt Heerlen en Website van misleiding door de acties van Samsung fysiek en op de website te promoten zonder als deelnemende winkel/promotor te zijn ingeschreven bij Samsung. Gevolg is dat men na aankoop geen aanspraak kan... Lees meer
Klacht van Y van Beek op 09 juni 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Sporthorloge besteld op19 mei. Zou 20 mei bezorgd worden, maar werd niet afgeleverd door DHL, zou beschadigd zijn. Zending bleef vervolgens hangen op ‘adresgegevens gecorrigeerd‘. Meerdere keren contact gehad en ze zouden een onderzoek starten. Vervolgens kreeg ik op 26... Lees meer
Klacht van V.andric op 02 juni 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In september 2024 heb ik bij MediaMarkt Utrecht (Hoog Catharijne) een HP laptop gekocht. Binnen een jaar vertoont deze al talloze problemen: de batterij is snel leeg, de laptop wordt heet en maakt veel geluid, loopt vaak vast, is erg... Lees meer
Klacht van DonovanNL op 27 mei 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Altijd LG-tv’s gehad, maar besloot deze keer eens voor een Samsung te gaan. Slechte keuze. Nog geen drie maanden oud en de tv is al kapot. We zaten op een vrijdagavond gewoon tv te kijken toen er ineens een gigantische... Lees meer
Klacht van lotze op 27 mei 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
opm20 mie werden er twee bedragen afgeschreven ad 6,99 en 7,99 . de omschrijving verwijst naar ene invoce n0 1107911896 en1107924275 die ik niet ken. Ik probeer de klantenservice hierover te benaderen die heeft slechts een standaard... Lees meer
Klacht van Hans-NL op 26 mei 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bij de vestiging Duiven van de MediaMarkt zijn alle stofzuigers of kapot, of met een gebrek of de accu leeg. Er kon geen fatsoenlijke demo gegeven worden, waarmee de toegevoegde waarde grotendeels verloren gaat. Dit bleek ook al langere tijd... Lees meer
Klacht van Erwinsvel op 25 mei 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik koop een powerstation. Deze voldeed niet aan de verwacht. Volgens de toen geldende voorwaarden: retourneren in elke winkel. Helaas, het is een wederverkoper. Ik werd gewoon weggestuurd. Had ik maar moeten snappen allemaal, dat dit dan buiten de algemene... Lees meer