Bij MediaMarkt zijn 118 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5668 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, klacht, service, slechte, product. Op basis van de 5668 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.678 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 116 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.678 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 55 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van wijndy op 10 december 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
2 x een I-pad gekocht in de aanbieding. Een Ipad met als extra's een adapter, hoesje en 2 maanden verzekering. Deze wilde wij niet maar de verkoper zei dat deze er automatisch bij zit en wij deze gewoon op konden... Lees meer
Klacht van tarzan186 op 29 november 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
23-11-2025 in Amsterdam Noord een Hisense 55 inch tv gekocht Deze kon alleen gekalibreerd verkocht worden want moest bij de TV Vandaag teruggegaan en er toch over gesproken met een van de leiding gevende . Deze gaven aan dat... Lees meer
Klacht van Oleksii op 29 november 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hebben een koptelefoon gekocht bij MediaMarkt Emmen. Voor de aankoop vroegen wij nadrukkelijk aan de medewerkers of deze koptelefoon met een iPhone zou werken voor vertaalfuncties (wij vroegen specifiek naar de vertaalmogelijkheid). Ons werd duidelijk en zonder twijfel verzekerd... Lees meer
Klacht van Noordbank op 27 november 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Maandag 24/11 bij filiaal Beverwijk een Lenovo tablet aangeschaft waarbij volgens de actie een oude laptop, smartwatch, smartphone kon worden ingeruild voor een cadeaubon. Ik overhandigde de medewerker mijn oude telefoon (Samsung Galaxy Core Prime) vervolgens tot mijn grote verbazing,... Lees meer
Klacht van M. Berg op 27 november 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn 12 jarige zoon heeft 2 jaar lang gespaard voor een gamecomputer. Nu had Mediamarkt een mooie black friday aanbieding. Deze hebben wij online gekocht en betaald en zouden we in de winkel ophalen. Zonder verdere mededeling volgt... Lees meer
Klacht van Andreas40 op 24 november 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb 17 november een printer besteld, maar tot heden niets ontvangen. De status is geleverd! Ik probeer contakt te zoeken met de Mediamarkt maar de telefoon nummers ( 088 344 4555... Lees meer
Klacht van Gwenny95S op 24 november 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vorige maand een wasmachine gekocht, werd die kapot geleverd de rubber binnenin was defect. Paar dagen later werd die omgeruild en kwam weer een beschadigde wasmachine aan. Tijdens de levering hebben ze mijn koelkast van 6 maanden oud volledig beschadigd.... Lees meer
Klacht van Hof van Lenthe op 22 november 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bestelnummer:248362128 1882877 Samsung 65 Oled 4K Tv S85F 2025 Wij hebben woensdag 19 november een tv gekocht in Zwolle Geholpen door verkoper 99996 Deze gaf aan dan wij bij een installatie service Wij ook beter een Tv-kalibratie konden laten uitvoeren Hiermee akkoord gegaan en er... Lees meer
Klacht van ecelta op 21 november 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 18 november heb ik bij MediaMarkt Utrecht (The Wall) een notebook gekocht. Daarbij bleek later dat er software van McAfee was inbegrepen. De medewerker vertelde mij dat deze software bij de notebook hoorde en al geïnstalleerd was. De notebook was... Lees meer
Klacht van Rene Thoma op 19 november 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
We hebben afscheid moeten nemen van ons 14 jaar oude wasmachine. Bij Media Markt hebben we een nieuwe gekocht. Deze hebben we thuis laten bezorgen en deze is gebruiksklaar bij ons achtergelaten. Vervolgens hebben we een wasje gedraaid, dat ging... Lees meer