klagerd710e486 ✓ Verified op 14 mei 2026 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft een cadeaubon ontvangen van MediaMarkt na de diefstal van zijn apparaat, maar de bon blijkt niet actief te zijn. Ondanks contact met de klantenservice van MediaMarkt is het probleem niet opgelost, wat de klant als teleurstellend ervaart.
Ik heb een cadeaubon gekregen van MediaMarkt omdat mijn apparaat gestolen was. Helaas is de cadeaubon niet actief, waardoor ik deze niet kan gebruiken. Ik heb al contact opgenomen met MediaMarkt, maar het probleem is niet opgelost. Dit vind ik zeer teleurstellend, omdat ik verwachtte dat het bedrijf mij zou helpen in deze situatie.
Ik verzoek om een terugbetaling van €189, hetzij als terugbetaling, hetzij als een actieve cadeaubon.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over MediaMarkt
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
