Bij MediaMarkt zijn 118 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5668 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, klacht, service, slechte, product. Op basis van de 5668 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.678 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 116 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.678 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 55 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van KlachtHanny op 14 november 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik verstuurde de e mail en kreeg als antwoord dat hij niet behandeld werd. Wat kan ik doen? ———- Geachte lezer, Op 3 juli 2025 kocht ik een mobiele telefoon in de winkel in Alphen aan den Rijn. Ik kreeg korting als ik overstapte van... Lees meer
Klacht van PeggyD op 13 november 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte heer/mevrouw, Graag wil ik mijn zorgen uiten over de afhandeling van mijn garantieaanvraag bij MediaMarkt. Het gaat om mijn Samsung tablet. Het apparaat vertoont een defect dat volgens mij onder de garantie valt, aangezien de garantietermijn nog niet is verstreken. Tot... Lees meer
Klacht van Ahmed Alshameri op 08 november 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hierbij dien ik een klacht in tegen MediaMarkt. De details van mijn klacht zijn als volgt: In september 2025 heb ik via de website van MediaMarkt een wasmachine en een koelkast besteld. Na het bestellen van de wasmachine ontving ik een bevestigingsmail met... Lees meer
Klacht van ma riet op 05 november 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
8 dagen geleden deed ik een zakelijke aankoop (€2000,-) waarbij ik mijn bestelling de volgende dag zou ontvangen (daarom bestelde ik bij mediamarkt). Ik kreeg die nacht ook een bevestiging in de mail dat mijn product het magazijn had verlaten. Ik kreeg... Lees meer
Klacht van Hicham2022 op 02 november 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In februari 2025 kocht ik via MediaMarkt een Whirlpool-vaatwasser met een promotie: een voorraad vaatwastabletten voor één jaar via Promolife.be. Volgens de bevestiging zou het cadeau binnen zes weken geleverd worden, maar ik heb nog steeds niets ontvangen. Ik heb op 20... Lees meer
Klacht van MarkiPool op 02 november 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb afgelopen maandag een bestelling retour gestuurd en is die dinsdag aangekomen bij retouradres, maar tot heden nog niks gehoord hoe en wat en klantenservice is niet bereikbaar. Wil mijn geld terug, hoe nu verder? Lees meer
Klacht van jade0104 op 30 oktober 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb 24 september een telefoon besteld bij mediamarkt. Ik heb 3 oktober helaas airpods ontvangen ipv de telefoon. Echter heb ik gelijk contact gezocht met mediamarkt op het zo snel mogelijk op te lossen Blijkbaar is het halve dorp... Lees meer
Klacht van Andre1974 op 28 oktober 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb een hp printer gekocht . mij is verteld dat het een goede printer all in een is. bij de vraag of je andere inkpatronen erin kunt doen ( geen orginele) was de antwoord natuurlijk en u kunt ze... Lees meer
Klacht van Itsme1956 op 27 oktober 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nieuwe vaatwasser besteld. Bij openen verpakking blijkt er een deuk in te zitten en de deur zit er scheef in. Bezorger was de straat nog niet uit of we hebben de servicedesk gebeld, met het verzoek het apparaat om te... Lees meer
Klacht van NEPPELENBROEK MIEKE op 26 oktober 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste in juni 2025 mijn robotstofzuiger ter reparatie aan geboden. menig maal contact hierover gehad per mail de robotstofzuiger is spoorloos. Reparatie opdracht nummer MM67648770. Op 12 sept 2025 telefonisch contact gehad met de klantenservice mail ter bevestiging ontvangen Op 14-09-2025 is... Lees meer