Mijn Klacht:
Op zaterdag 9 mei heb ik een TV gekocht bij MediaMarkt, die op zondag 10 mei werd geleverd. Na het openen van de doos op dinsdag 12 mei ontdekte ik dat er artikelen ontbraken. Ik heb de TV op dezelfde dag teruggebracht en een nieuwe besteld, echter was deze niet op voorraad in de MediaMarkt in Utrecht. Omdat ik de TV op tijd, 13 mei, moest hebben voor de reeds geboekte en betaalde installatie, moest ik 20 euro betalen voor een tijdslot. Ik vind het onterecht dat ik voor deze kosten moet opdraaien, aangezien MediaMarkt in gebreke is.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om de 20 euro terug te boeken.
