Bij MediaMarkt zijn 99 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ncoumans op 04 april 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
3 kwart jaar terug bij Media Markt een Caliber RMD571BT gekocht. (autoradio met een klapscherm) Bij de eerste was de ventilator kapot al de eerste keer met aansluiten. En het geluid was ook niet goed. Ik terug naar de winkel.... Lees meer
Klacht van Joost van leeuwen op 03 april 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn klacht bestaat er uit, dat het met de service bij de mediamarkt slecht is gesteld. Met name spreek ik dan over de vestiging Middelburg. We hadden daar de laptop van onze zoon ter beoordeling voor schadeherstel aangeboden. Nu is... Lees meer
Klacht van peterhof op 02 april 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Drie dagen geleden heb ik een espressomachine gekocht bij de Mediamarkt in Apeldoorn. Ik gebruik het apparaat een aantal keren per dag en al drie keer heeft het apparaat gelekt, het water loopt uit het ventiel waar het waterreservoir op... Lees meer
Klacht van pliske op 01 april 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
De afstandbediening vanonze HD TV is kapot (eigen schuld). TV is nog geen jaar oud. Wij hebben gevraagd om een nieuw exemplaar, de vervangende modellen werken allemaal niet. Wij wachten nu al ruim een maand, ondanks herhaalde verzoeken, op antwoord... Lees meer
Klacht van Jolijndv op 31 maart 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn laptop die ik vanaf augustus 2013 had deed het ineens niet meer, ik diezelfde dag terug gegaan met mijn laptop had mijn aankoopbewijs niet meer maar op de site stond iets van dat hun je aankoopbewijs terug konden vinden... Lees meer
Klacht van Landboy op 31 maart 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
T.V.-reclame: het enige jammere is.................... Het woord jammere bestaat niet! Jammerlijk of spijtig had het moeten zijn! Lees meer
Klacht van Daan93 op 31 maart 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Goedemorgen, ik heb zaterdag een samsung tab3 bij de media markt in Brede gehaald,ik heb zaterdag 2 tablets gehaald, toen ik thuis kwam heb ik ze eerst helemaal vol geladen toen ik ermee aan de slag ging,... Lees meer
Klacht van Fred bh op 30 maart 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bij filiaal Rijswijk een laptop niet meer aanwezig. In het systeem gekeken en wel in Zoetermeer. Men kan niet zorgen dat de laptop opgestuurd wordt vanuit een ander filiaal. Men is ook niet bereid om een belletje te geven naar... Lees meer
Klacht van 0909TK op 30 maart 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 6 maart raakte ik mijn adapter van een HP Pavilion (17-e073ed) kwijt. Deze adapter bleek af te wijken van standaard adapters (waar universele adapters op passen). Ik had deze bij Mediamarkt gekocht. Bij de Mediamarkt was de adapter niet... Lees meer
Klacht van VitaminX op 28 maart 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik ben onlangs met mijn vriendin lekker even naar Amsterdam geweest. Bij de Mediamarkt daar een code gekocht voor xbox punten. Thuis gekomen, code getest, en al gebruikt. Xbox gesproken, code is al langer dan een jaar geleden gebruikt, kan... Lees meer