Mijn Klacht:
Ik heb een dvd gekocht maar de film stopt plotseling met spelen. Ben naar de mediamarkt terug geweest die vertelde mij dat ik geen garantie dat en geen geld terug kreeg.
Gewenste Oplossing:
Als ik een andere dvd krijg.
Een klant heeft een dvd aangeschaft die plotseling stopt met afspelen. Bij terugkomst in de MediaMarkt kreeg de klant te horen dat er geen garantie op het product was en dat er geen mogelijkheid was voor een terugbetaling.
Ik heb een dvd gekocht maar de film stopt plotseling met spelen. Ben naar de mediamarkt terug geweest die vertelde mij dat ik geen garantie dat en geen geld terug kreeg.
Als ik een andere dvd krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM