Bij MediaMarkt zijn 99 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mourikj1 op 26 maart 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een keukenmachine gekocht via mediamarkt online, deze ging na 1 x gebruik kapot. Na overleg met de klantenservice besloten de keukenmachine ingeleverd bij mediamarkt utrecht. De keukenmachine was daar niet op voorraad, aangezien ik had betaald met creditcard was... Lees meer
Klacht van hvholst op 26 maart 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Meerdere malen heb ik via de website contact op proberen te nemen met de Media Markt. Het begon met een vraag die ik stelde aan een medewerker in Groningen. De service-medewerker heeft mij naar de site doorverwezen. Na twee weken... Lees meer
Klacht van Deniseheeren op 25 maart 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Goede avond, Afgelopen donderdag heb ik bij jullie een Wii spel gekocht. Dit was een verjaardags cadeau. Bij open bleek het spel het niet te doen op onze Wii. Ik ben vandaag in Breda terug bij jullie in de winkel geweest.... Lees meer
Klacht van Moniquevanwijk op 25 maart 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn man heeft voor mij een galaxy tab 3 10.1 tablet gekocht op 9 maart voor mijn verjaardag. Ik ben nl op 22 maart jarig. Op 24 maart valt er een folder binnen met dezelfde tablet voor 199 minus de... Lees meer
Klacht van zeisternaar op 24 maart 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Goedemiddag, ik heb de volgende klacht afgelopen donderdagavond wilde ik telefonisch een vraag stellen, ik stond 20 minuten in de wacht en werd de lijn verbroken, heb toen kwartier gewacht en heb ik 30 minuten in de wacht gestaan.... Lees meer
Klacht van CindyDeJong op 24 maart 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hallo, ik heb sinds juli een acer laptop. Gekocht bij de mediamarkt. Nou word deze al voor de 3de keer opgestuurd, aangezien de laptop gewoon niet goed is. De mediamarkt weigert echter mijn geld terug te geven. Ik sta volgens... Lees meer
Klacht van ME de waal op 23 maart 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hallo, Een week geleden heb ik een koptelefoonoortjes van Ur beats (Dr. Dre) gekocht voor mijn vriendin. Helaas, na alle maten gepast te hebben kan ze deze niet dragen omdat ze allemaal te groot zijn. Ik wilde deze oortjes weer terug... Lees meer
Klacht van Freekwildeboer op 22 maart 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nog geen 10 minuten na het downloaden het spel proberen te spelen .. en ja hoor crash..... Het spel loopt steeds vast op welke mogelijkheid je het probeert te spelen .... Hij doet het even een paar minuten en dan... Lees meer
Klacht van WGPannekoek op 18 maart 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mij impire tablet geeft geen geluid Lees meer
Klacht van E. van Zeelt op 18 maart 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een splinternieuwe droger, nieuw type, Pelgrim PWD121 Wit a 700 euro via Media Markt gekocht, droogt niet. Een maand geleden gekocht. Eerste bezoek van de monteur; geen afwijkingen gevonden, maar de droger droogt nog steeds niet. Tweede bezoek van de... Lees meer