Bij MediaMarkt zijn 99 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Samantha Hogeling op 09 september 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 7-9-14 was ik samen met mijn vriend naar de mediamarkt gegaan in Alkmaar. Hierbij werden we aangesproken door een jongeman met de vraag of hij ons ergens mee kon helpen. Waarop we antwoorden dat we aan het zoeken waren naar 3... Lees meer
Klacht van lbm leest op 08 september 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mac Book Pro gestolen. Gekocht in 2011 bij Media Markt Heerlen. Op faktuur is geen serienummer vermeld, waardoor we niet naar de politie kunnen gaan of naar Apple store. Media Markt geeft toe dat ze dat wel hadden moeten doen en... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 september 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb het boven genoemde artikel voor Moederdag cadeau gehad, om eerlijk te zijn vanaf het eerste dag had ik al problemen. Wat ik ook deed Facebook of spelletjes of Google of email enzovoort. Het ging vastlopen het scherm-rotatie... Lees meer
Klacht van Icepick op 06 september 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geen enkele vestiging is op een normale manier bereikbaar. Je staat eeuwen in de wacht met heel de tijd hetzelfde lied wat telkens herhaald wordt. Maar opgenomen wordt er niet. Gisteravond gewoon 45 minuten in de wacht gestaan Uiteindelijk heb... Lees meer
Klacht van johnwe op 06 september 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wasmachine werkte niet na bezorging, omdat de stekker verwijderd was i.v.m. de veilige aansluiting in de badkamer werd hij niet vervangen maar zou gerepareerd worden.Nu 4 weken later is hij nog niet gerepareerd en moet ik er weer achteraan. Lees meer
Klacht van gasfornuis marie-louise op 05 september 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn zoon heeft online een gasfornuis besteld bij jullie. Inclusief aansluitkosten en een uitleg over het fornuis. Bij aflevering van het fornuis bleek dat de bezorgers helemaal geen bevoegdheid hadden voor de aansluiting van het fornuis. Bovendien was de gasslang... Lees meer
Klacht van gasfornuis marie-louise op 05 september 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn zoon heeft online een gasfornuis besteld bij jullie. Inclusief aansluitkosten en een uitleg over het fornuis. Bij aflevering van het fornuis bleek dat de bezorgers helemaal geen bevoegdheid hadden voor de aansluiting van het fornuis. Bovendien was de gasslang... Lees meer
Klacht van louisklachten op 03 september 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
2-9-2014 vaatwasser besteld voor 10:00 besteld volgende dag in huis!!! nou mooi niet word waarschijnlijk volgende week mits hij niet weer beschadigd is!!! volgens callcenter mediamarkt online. maar al wel volledig betaald dus niets in te brengen.... iets meer betalen in de winkel... Lees meer
Klacht van mb191410 op 03 september 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik neem voor M.J. H.waar in deze probleem situatie. Eind Julli 2014 heeft H. aanspraak gemaakt op garantie regeling omdat de Machine niet meer werkte. Haar werd begin Augustus toegezegd dat er iemand van de service zou komen. En zij wachten en... Lees meer
Klacht van welt op 03 september 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hallo samsung, afgelopen vrijdag heb ik bij mediamarkt heerlen een mobiele telefoon gekocht. En wel de samsung Galaxy trend lite. Hier stond een aktie bij 20,00 euro retour via samsung en ik dacht ik ben toch niet gek dat is een... Lees meer