Bij MediaMarkt zijn 123 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.689 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 123 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.689 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klacht over gsm op 04 oktober 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik loop plus minus 3 weken terug te kijken naar een gsm. de keuze zou uitgaan naar een samsung grand neo. 189.00 euro. ik wilde er nog even over nadenken. ik en mijn vrouw zijn een dagje vrij , en gaan vanuit... Lees meer
Klacht van mmboumans op 04 oktober 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb nu al voor de 2e keer ondervonden dat Mediamarkt niet kan waarmaken wat ze beloven. Bij bestelling wordt er gezegd dat indien voor 22:00uur besteld wordt, de levering de volgende dag zal geschiedden. Nu zullen ze bij Mediamarkt wel zeggen... Lees meer
Klacht van jamie996 op 03 oktober 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb het spel Super Smash Bros 3ds besteld op woensdag. Ik hoor het vandaag binnen te krijgen maar nu krijg ik het morgen ( wanneer ik geen tijd heb en niet thuis ben) pas binnen. Ik vind dit apart... Lees meer
Klacht van timwilzijngeldterug op 03 oktober 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 26 september bestelde (en betaalde) ik een iPhone 6 bij MediaMarkt Online, omdat ik die volgens de website direct zou kunnen ophalen in de MediaMarkt-winkel in Breda. Toen ik daar aankwam, gaf men echter aan dat er een probleem... Lees meer
Klacht van Consument71 op 02 oktober 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Medio juli online bij de Mediamarkt een tablet gekocht. Op vakantie bleek uit een speaker bij gedempt volume een irritante kraak te komen, welke in de week daarvoor niet was opgevallen omdat de tablet toen niet in een stille ruimte... Lees meer
Klacht van van de Kruijs op 02 oktober 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb bij media markt een HP Chromebook 14" gekocht, ik heb toen duidelijk gevraagd of deze geschikt is voor een student. Ja, zeggen ze. Je kunt er alles mee, printen, werken in words etc. Ik kan hier dus helemaal... Lees meer
Klacht van Jessica Kalwij op 01 oktober 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Goedemiddag, Op vrijdag 19 september zou onze nieuwe wasmachine geleverd worden. Er werd een machine geleverd maar niet het juiste type. Jammer, kan gebeuren. Zaterdag 20 september belden wij met MediaMarkt over hoe dit op te lossen. Medewerker wist dit niet... Lees meer
Klacht van cesar18 op 30 september 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zonder tv op22/9/2014 en een tv besteld bij online mediamarktshop op 23/9/2014 de verkeerde grote gekregen(wegens een fout op de internetsite) op 25/9/2014 ineens geweigerd van aan te nemen. Alle (werk)dagen voor info gevraagd en het kon 1week of... Lees meer
Klacht van Hbblaauw op 29 september 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mediamarkt in Drachten is NIEUW. Nadat ikzelf een televisie had uitgezocht, en twee controllers voor de PS3 erbij had gehaald, stond ik een kwartier te wachten bij de counter om een bon op te stellen. Niemand die kwam. Nadat ik... Lees meer
Klacht van Bouke06 op 27 september 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Voor zoon 12 jaar game wildstar gekocht, blijkt in de kleine letters te staan dat er een abbonnement aan vast zit. Na reclameren reactie dat we de kleine letters maar moesten lezen. Lees meer