Bij MediaMarkt zijn 99 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Daniel Mars op 02 september 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hebben 2 weken geleden een acer aspire switch 10 bij de mediamakrt gekocht, voor een reis naar America. Na een week kregen wij problemen met het aan zetten van het apparaat. Wij zijn terug gegaan naar mediamarkt Hoorn waar... Lees meer
Klacht van Lisa de Jong op 01 september 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Via de site een computerspelletje gekocht, ik ging om bij het lezen voor 22:00 besteld morgen in huis. Prima zo kan ik morgen op me vrije dag lekker spelen dacht ik. Bij andere web shops was ik al te laat... Lees meer
Klacht van Marc Verdurmen op 30 augustus 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Breda, zaterdag 30 augustus 2014 Geachte mevrouw/heer de media markt Ik wil met deze brief gehoor vragen over het volgende Vrijdag avond 29-08-14 zijn wij in uw filiaal in Breda geweest en hebben een Sonos Play 1 gekocht. Dit hebben wij gedaan na een... Lees meer
Klacht van lev77 op 30 augustus 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Product dat moet worden afgeleverd niet bekend bij bezorger, geen enkele mogelijkheid tot contact Naam levina sprikkelman [email protected] Telefoonnummer Aangemaakt op 10:47:59 30-08-2014 Vraag over Reparatie en garantie 16:47:44 30-08-2014 door customer Ik heb de oplossing in de winkel geaccepteerd, er was iets niet goed met het systeem waardoor... Lees meer
Klacht van bennie.holtrop op 30 augustus 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 14 maart 2014 hebben wij een Samsung stofzuiger gekocht van het type VCC8835V3R. Na circa 2 maanden hebben wij de stofzuiger ter reparatie moeten aanbieden omdat deze niet meer aanging. Tijdens de reparatie bleek de motor defect te zijn... Lees meer
Klacht van nivadi op 29 augustus 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 26/8/2014 dect handheld telefoon gekocht bij MD Cruqius Toestel bleek niet te werken op mijn centrale. Naar retour afdeling gegaan , met verzoek het om te ruilen voor (een duurdere) die wel werkt op centrale.Ik werd als klein kind gewezen... Lees meer
Klacht van Marieta Pijnen op 28 augustus 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb in oktober 2011 een laptop van apple gekocht bij mediamarkt te bergen op zoom heb hem in de avonduren gekocht bij hun omdat wij werken overdag.De laptop was nog geen ander half jaar oud of hij ging stuk.... Lees meer
Klacht van Mariokart op 27 augustus 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Je wilt iets kopen in de aanbieding bij mediamarkt. Je wilt opbellen of ze het op vooraad hebben. 8 minuten later nog steeds aan de telefoon niet eens opgenomen door de mediamarkt vestiging. Je gaat naar de vestiging van mediamarkt... Lees meer
Klacht van Stanley op 27 augustus 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 5 augustus 2014 een E-Reader van Pocket Book (Touch Lux 2) aangeschaft als verjaardagscadeau voor mijn vrouw. Direct na aankoop de batterij opgeladen en een vijftal boeken hierop gezet. Daarna heb ik de E-Reader netjes opgeborgen zodat ik hem... Lees meer
Klacht van dinkys op 26 augustus 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
MediaMarkt had een actie waarbij de klant bij aankoop van o.a. een T-Mobile prepaid pakket een beltegoed voucher krijgt van €10. De vestiging in Emmen had inderdaad de voucher bij het toestel gedaan, maar helaas was het toestel van mijn keuze... Lees meer