Bij MediaMarkt zijn 123 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.689 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 123 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.689 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van soubie op 27 september 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
begin augustus al de mogelijkheid gebruikt om een klacht over een vestiging (Middelburg) digitaal te melden via de eigen website. Dan krijg je een ticketnummer en wordt het naar de vestiging verstuurd (zegt het bericht). De klacht ging over het feit... Lees meer
Klacht van Rob-Zorg op 26 september 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wat een plezierige dag had moeten zijn, werd door Media Markt Den Haag een rotdag ! Ik was op zoek naar een tv/monitor combinatie en mijn keuze was gevallen op een Samsung Op de site stond deze op voorraad ! Toch maar even bellen... Lees meer
Klacht van Mike Lanphen op 25 september 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
playstation besteld op 09-09-2014 met ideal betaald via de mail geen bestelbevestiging ontvangen dit is gemeld de dag daarna hierna diverse malen gebeld en geschreven maar men kan geen koppeling vinden. het bedrag is afgeschreven maar het product wordt na 14 dagen onderzoek e.d. nog... Lees meer
Klacht van iTzJeroen op 25 september 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste, Mijn naam is Jeroen de Hoog, ik had fifa 15 besteld op de playstation 3 (als pre-order). Op de website stond dat het geleverd zou worden op dag van release. Ik verwachte ook dat fifa 15 vandaag geleverd zou... Lees meer
Klacht van Mine6991 op 25 september 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik ben op 2 september langs geweest in de Media Markt in Roermond, daarbij heb ik een laptop uitgekozen (Acer chromebook c720p). Echter was deze laptop niet op voorraad, ze hebben het besteld en ik moest op een telefoontje wachten... Lees meer
Klacht van Mevr de Ruiter op 25 september 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een siemens koffie apparaat voor een tweede keer bij Mediamarkt terug gebracht met dezelfde klacht als 4 maanden van tevoren. Wederom bleef de knop vast hangen en bleef de koffie malen. Dit maal kreeg ik een persoon aan de lijn... Lees meer
Klacht van patrick van den bosch op 24 september 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 23-08-2014 heb ik bij de media markt in hoorn een tablet gekocht van het merk thoshiba na 3 weken laade mijn tablet niet meer op wat lach aan een breuk in de voedingskabel op zaterdag 13-09-2014 ben ik terug... Lees meer
Klacht van clem op 22 september 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
MIJN NOKIA C5-03,nog onder garantie,is op 25/28/2014 bij media markt oostakker,voor reparatie,binnengebracht,na twee weken,was er bericht dat hij klaar was!en dat was de mededeling,op de reparatie bon; repair text from repair center!the divice shows signs of liquid damage and,cannot be repaird,even... Lees meer
Klacht van MarkZw op 22 september 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vrijdag 19 september om 17:57 uur GSM Telefoon besteld en betaald via Ideal bij de webshop. Mailtje ontvangen met de volgende tekst : ... Online op voorraad Voor 22:00 besteld, morgen in huis ... Zaterdag 20-09 : Geen levering Maandag 21-09 :... Lees meer
Klacht van deBont op 22 september 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn Asus Transformer Pad TF 300T 32GB1255 white + dock heb ik in februari bij Saturn Amersfoort gekocht (met 8 megapixel camera, aaneengesloten toetsenbord die in alle posities geplaatst kan worden en USB – hub). Nu heb ik deze tablet... Lees meer