Klacht: gsm

klacht over gsm op 04 oktober 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 4 oktober 2014

Een klant heeft een Samsung Grand Neo gekocht bij MediaMarkt voor 199 euro, terwijl hij eerder had gezien dat dezelfde telefoon voor 189 euro werd aangeboden in een reclame. Na de aankoop ontving hij opnieuw een reclame met de lagere prijs, wat leidde tot frustratie. Bij navraag in de winkel werd hem verteld dat ze niets konden doen en dat hij naar een andere locatie moest gaan.

Mijn Klacht:

ik loop plus minus 3 weken terug te kijken naar een gsm.
de keuze zou uitgaan naar een samsung grand neo. 189.00 euro.
ik wilde er nog even over nadenken.
ik en mijn vrouw zijn een dagje vrij , en gaan vanuit r,dam , een dagje naar dordrecht, en daar zit inmiddels een getransformeerde saturn, naar media markt.
de samsung koste inmiddeles 199.00 dat kan, dus heb ik hem voor dat bedrag gekocht op 25-9 2014.
schept mijn verbazing anderhalve dag later komt er weer zo, een compleet reclame pakket, met daar in weer de media markt, met de aanbieding voor deze bewust gsm voor 189.00, heel vervelend,als je dit leest.
ik ben vanochtend naar de media markt in r,dam op het binnenwegplein verhaal gaan halen, en kreeg te horen dat zijn niet in hun computer systeem kunnen , en dat ik maar naar dordrecht moet gaan ,en het daar maar uit moet zoeken.
gezien de benzine en parkeer kosten,is dat niet interesant.
ik ben in deze heel erg teleur gesteld, daar ik best vaak al mijn electronica daar koop, eervorige keer een printer en een nespresso , een paar maanden doorvoor een miels koffie bonen apparaat ,en ik kan nog wel even doorgaan.
maar als dit zoals ik al zoeven heb vermelden ,hoe om te gaan met klachten , is dit het laatste product daar ooit gekocht

Gewenste Oplossing:

als ik het verschil retour krijg

het gaat om aankoop bon390o.1306148
gekocht in dordrecht.
199.00
samsung galaxy grand neo in het wit

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM