jamie996 op 03 oktober 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant van MediaMarkt heeft een klacht ingediend over de vertraagde levering van het spel Super Smash Bros voor de 3DS. Hoewel de bestelling op woensdag is geplaatst, wordt de levering pas de volgende dag verwacht, wat voor de klant onhandig is omdat hij dan niet thuis is. De klant vindt het vreemd en onacceptabel, vooral omdat vrienden het spel al eerder hebben ontvangen vanuit andere winkels.
Ik heb het spel Super Smash Bros 3ds besteld op woensdag. Ik hoor het vandaag binnen te krijgen maar nu krijg ik het morgen ( wanneer ik geen tijd heb en niet thuis ben) pas binnen. Ik vind dit apart en belachelijk. Vele van mijn vrienden hebben hem van allerlei winkels al optijd of zelfs eerder gekregen, en ik heb nu dit probleem.
Wanneer mijn spel deze dag nog geleverd word.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
