Bij MediaMarkt zijn 123 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.689 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 123 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.689 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van J. Kruize op 10 oktober 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Voor een dropping over 2 weken toch maar even naar de MediaMarkt in Groningen gegaan om een mini zaklamp aan te schaffen. In de winkel aangekomen was er een heel schap vol met zaklampen. Daarbij hingen ook een paar mini Maglites.... Lees meer
Klacht van Dianne op 10 oktober 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik had mijn i pad ter reparatie naar de Mediamarkt Enschede gebracht (1,5 jaar geleden daar gekocht) Er werd daar val/ stoot schade geconstateerd(er zat een deukje a.d. rand, had ik zelf ook wel gezien) en dan is dit uitgesloten... Lees meer
Klacht van JoWiMeBo op 09 oktober 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Voor 22.00 besteld, volgende dag in huis? Dacht het niet! 3 Oktober waterkoker besteld en 9 oktober nog niet in huis. Wel al vooruit betaald. Vandaag gemaild, maar nog niets teruggehoord. Lees meer
Klacht van Kricheltje op 08 oktober 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb vorig jaar een tv gekocht bij Mediamarkt en een CI+ module (55PFL7008 Philips). Eind 2013 zou bij Ziggo de interactieve functie in gebruik gaan welke werken zou voor mijn tv. Een van de hoofdredenen waarom ik specifiek deze tv... Lees meer
Klacht van user-199370 op 07 oktober 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
navigatie gekocht bij de Media Markt. Verkopers gaven aan dat Tomtom en Garmin de beste uit het segment zijn (beide zijn marktleiders). Diezelfde avond meteen via de computer geüpdatetet, duurde erg lang. Klachten: Bij vertrek bleek de plaats niet bekend... Lees meer
Klacht van Peter.K op 07 oktober 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
al 2,5uur probeer ik media markt tilburg te bereiken via de telefoon, waarvan al minimaal 1,5 uur in de wacht en dan ben ik nog erg coulant! waarover? een koelkast die ik gekocht heb voor 1500 euro!! die binnen 1,5 weken... Lees meer
Klacht van laradelange op 06 oktober 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 29 september jl een laptop gekocht van HP bij MediaMarkt Nieuwegein. Laatste showmodel die 2 weken aan heeft gestaan in de winkel. Gebruiksklaar meegekregen. Eenmaal thuis blijkt het niet te werken. Langs Office Center gereden en die vertelde dat... Lees meer
Klacht van Karin Krijnen op 05 oktober 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb in juni 2014 een media player gekocht bij Saturn in Amersfoort (nu mediamarkt) Het betreft de Mede8ter MED400X2S van 99 euro. Ik gaf aan gebruik te willen maken van Netflix en youtube. De medewerker verzekerde mij dat dit kon... Lees meer
Klacht van Yildirim op 04 oktober 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Gisterenavond heb ik voor me dochter een haar stijltang gekocht bij Media mark in Amersfoort. Vanochtend kwam ik erachter dat ik een verkeerde haar stijltang gekocht heb en ging gelijk met mijn dochter naar de media mark in Amersfoort.... Lees meer
Klacht van Patrick12345 op 04 oktober 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik was van plan een camera te kopen nou zag ik dat er in een andere winkel dezelfde camera stond maar dan goedkoper dan Media Markt. En Media Markt geeft prijsgarantie dus vroeg ik aan de verkoper of ik voor dezelfde... Lees meer