Bij MediaMarkt zijn 123 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Nightmarelady op 10 maart 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Lachwekkend slechte service. Medewerkers verkopen je camera's maar als je teruggaat (omdat het ding al kapot was voordat ik hem open maakte) weten ze er niets meer vanaf. Sturen ze je door naar een andere collega die er net zoveel... Lees meer
Klacht van kareldekrijger op 09 maart 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zaterdag wilde ik een BELKIN USB verlengkabel kopen. Volgens internet € 3,99. Omdat ik de kabel dezelfde dag wilde hebben mijn vrouw gevraagd de kabel te halen in de Media Markt in Ede. Foto erbij met alle gegevens. Ze kreeg... Lees meer
Klacht van aikruijsen op 09 maart 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
6 maanden geleden gekocht bij Media Markt Venlo. 3 weken reparatietijd. Onvriendelijk personeel aan de servicebalie !! Lees meer
Klacht van Erik Venema op 08 maart 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb gisteren zaterdag 7 maart een Playstation 4 gekocht bij de Media Markt in Groningen, Sontweg en wilde daar een spel bij kopen die er op dat moment niet was. Ik vond dat jammer en liet dat ook merken,... Lees meer
Klacht van Eleen op 06 maart 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een nieuwe laptop (Asus) aangeschaft welke na 2 dagen al gebreken vertoonde (ratelen en vastlopen). Deze heb ik toen direct op moeten sturen ter reparatie. Deze reparatie heeft precies 4 weken geduurd en ik kreeg vervolgens bericht dat... Lees meer
Klacht van LGKoelkast op 06 maart 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag een LG koelkast binnen gekregen. Bij het uitpakken blijkt dat er een deuk in een van de deuren zit. Meteen Media markt gebeld. Het artikel is niet op voorraad dus de enige twee opties geld terug of een deel... Lees meer
Klacht van Clement en Margarita op 05 maart 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Schroeven van de computer, na reparatie laten wederom los Vertrouwen is beschaad Datum aankoop 24-10-2013 Datum reparatie 03-01-2015 Datum 'service'balie 5-3-2015 Bij de reparatiedatum werd gezegd dat de computer was gevallen? Hiervoor moesten wij meer dan €70,00 betalen Uiteraard was dit niet het geval Nu laten wederom de schroeven los We... Lees meer
Klacht van robert_OV_OV op 04 maart 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hebben op woensdag 25 februari om 21.45 een ipad air 2 besteld via de webshop van mediamarkt (online) Dit voor de verjaardag van onze dochtertje. Deze hebben wij ook direct via ideal betaald. Wij hebben de volgende dag met... Lees meer
Klacht van bvdon op 04 maart 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
KLACHT Op 30.1 een miele stofzuiger besteld, 4-5 dagen levertijd. Na twee weken geen stofzuiger, gebeld met webshop klantenservice. Er werd mij verteld dat de stofzuigers zonuist in het magazijn waren binnengekomen, zouden nu uitgeleverd worden, na ee week nog steeds... Lees meer
Klacht van peggy0206 op 03 maart 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een TV en ophangbeugel bij de webshop van de mediamarkt besteld. Deze bestelling is direct afgerekend via ideal. Voor 22:00 uur besteld, de volgende dag in huis werd mij verteld. Echter de bestelling is zes dagen later nog... Lees meer