Bij MediaMarkt zijn 123 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van cuxke op 02 maart 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
OP zaterdagavond een Samsung telefoon gekocht, lader past niet in de telefoon. op maandag terug naar de mediamarkt, wordt er verweten dat wij dat stuk gemaakt hebben. Na ons idee is dit een fabrieksfout. De dame werd ook aardig chagrijning... Lees meer
Klacht van najram op 01 maart 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Toch goedkoper in ander winkel 3 keer een mail gestuurd .Totaal geen reactie Mediamarkt Almere Lees meer
Klacht van Marone op 01 maart 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een laptop gekocht in de mediamarkt waar nog garantie opstaat En k had een klein probleem dus heb het naar mediamarkt gebracht voor reparatie en dat heb ik nu voor de tweede keer moeten doen zonder goed resultaat dus... Lees meer
Klacht van ddavidian op 01 maart 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Online bij mediamarkt een stofzuiger gekocht. Bij het eerste gebruik na 5 min stofzuigen gelijk de stofzuiger mond kapot. De borsteltjes voor de harde bloer komen er niet meer uit. Na bellen naar mediamarkt Amersfoort gereden. Zij de kop opgestuurd... Lees meer
Klacht van mzi709j op 26 februari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
inktpatronen werken niet goed is tweeenhalve week weggeweest ga ik het vanavond ophalen de inktparonen erin gedaan werkt nog steeds niet moet weer terug ik heb er thuis iemand bij laten komen om de kleuren goed te krijgen die meneer heb... Lees meer
Klacht van Hkngg op 26 februari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag 25-02-2015 omsteeks 18:30 uur werd ik gebeld door danny van de Pluim. Hij geeft aan dat mijn wasmachine binnen is. Tot hier valt het wel mee, maar vervolgens begint hij als een idioot tegen mij te praten alsof ik... Lees meer
Klacht van Teun63 op 25 februari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vanmiddag op 25-02-2015 ons laten informeren bij 2 winkels waaronder de mediamarkt. Zeer goede info van verkoper mark gekregen over de Sonos Playbar. Thuis gekomen nog wat extra info ingewonnen bij Sonos. Snel gegeten en om 18.27 gebeld met Mediamarkt... Lees meer
Klacht van eacandan op 25 februari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hallo, Ik wil een klacht indienen over de werkwijze van mediamarkt. Wij hebben nu inmiddels al 5 weken geleden een droger aangeschaft. Dit hebben wij tijdens de BTW vrij dagen gedaan. Daar is ons verteld dat wij binnen 2-3 weken... Lees meer
Klacht van ACRNM op 25 februari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
TV besteld met 1-8 werkdagen levertijd, na een week een mail dat de levering was uitgesteld. Na verder doorvragen bleek dat de tv in week 8 zou worden uitgeleverd. Dit is niet gebeurd. Nu bleek dat de levertijd zelfs onbekend... Lees meer
Klacht van ArianaGrande op 25 februari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik had een nieuwe ipad gekocht een ipad 4 en na een tijdje ging de scherm kapot. Toen ging ik naar de verzekering en ze zeiden dat ze niks zouden terugbetalen en dat we zelf 300 euro moesten betalen voor een... Lees meer