Terug

Klacht: USB verlengkabel

kareldekrijger op 09 maart 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 9 maart 2015

Een klant wilde een BELKIN USB verlengkabel kopen bij MediaMarkt, maar kreeg in plaats daarvan een HAMA kabel mee voor een veel hogere prijs. Na het ruilen van de verkeerde kabel, werd opnieuw geprobeerd om een duurdere verlengkabel te verkopen. De klant beschouwt deze verkoopmethoden als oplichting en uit zijn onvrede over de gevolgen voor de winkel.

Mijn Klacht:

Zaterdag wilde ik een BELKIN USB verlengkabel kopen. Volgens internet € 3,99. Omdat ik de kabel dezelfde dag wilde hebben mijn vrouw gevraagd de kabel te halen in de Media Markt in Ede. Foto erbij met alle gegevens. Ze kreeg een HAMA USB verlengkabel mee voor € 17.99.
Direct de kabel geruild voor geld. Daarna opnieuw in de winkel gevraagd om een BELKIN USB verlengkabel. Opnieuw werd geprobeerd een veel duurdere verlengkabel te verkopen.
Dergelijke verkoopmethodes noemen wij oplichting. En dan maar klagen dat alleen nog maar online wordt verkocht. Media Markt graaft zo zijn eigen onderspit.

Gewenste Oplossing:

Excuses.

De BELKIN verlengkabel heb ik inmiddels online besteld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het