Bij MediaMarkt zijn 123 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mediatroep op 18 maart 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vorig jaar wat bij mediamarkt gekocht. reparatieformulier werkt niet. het is zelfs zo frustrerend dat je alle gegevens ingevuld hebt en dat tot de ontdekking komt dat er helemaal geen verzendknop is! Lekker handig natuurlijk, want MEDIAMARKT denkt dat klanten... Lees meer
Klacht van SJdebruijn op 17 maart 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 10 maart online een bestelling geplaatst en betaald met als afhaal locatie Media markt Middelburg. 11 maart email dat product onderweg is. 13 maart gebeld. Uw Product is onderweg. Morgen krijgt u een email voor afhalen. 14 geen email. 16... Lees meer
Klacht van Carnij op 16 maart 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bij aanschaf van computerspelletjes (in de reclame) krijg ik bij de kassa te horen dat er eerst een "bon!?!" gemaakt moet worden. Waarom al die extra rompslomp??? Een manier om personeel aan het werk te houden??? Super onhandig, omslachtig en... Lees meer
Klacht van Marzaa op 13 maart 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een samsung galaxy tab pro gekocht bij mediamarkt amsterdam centrum. staat er een sticker op de doos dat hij al door hun geprogrameerd is en dat kost 19 euro. Bij navraag heb je geen keus en moet je die 19... Lees meer
Klacht van chantalsander op 13 maart 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb televisie besteld die gaf aan op de site dat die op vooraad is en toen was hij niet op vooraad en nou wil ik me geld trug Lees meer
Klacht van chantalsander op 13 maart 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
hallo ik heb een televisie besteld bij media markt die wel op vooraad was maar toen was heel maal niet op vooraad nou wil ik me geld weer trug en ik ben heel boos Lees meer
Klacht van StanJ.89 op 12 maart 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 5/3/2015 jl. heb ik via de online shop van de Mediamarkt een tv besteld en aangegeven dat ik de tv af wou halen bij het concern in Heerlen. Ik kreeg 2 dagen later netjes de bevestiging dat mijn tv was... Lees meer
Klacht van D en E op 11 maart 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 7-1 online een televisie besteld en betaald per Ideal. Levering zou de volgende dag plaatsvinden. Na twee dagen nog niets ontvangen en op de site van hun transporteur stond te lezen dat de levering niet uitgevoerd kon worden wegens... Lees meer
Klacht van Mocking op 11 maart 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Brief van jullie Media Markt Geachte mevrouw Mocking, Hartelijk dank voor uw bestelling bij Media Markt. Hieronder vindt u de details van uw bestelling. Zodra de bestelling... Lees meer
Klacht van doreenburras op 10 maart 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
I have just had a clothes drying machine delivered. To my astonishment I was told that they were unable to put it on top of my washing machine because of possible damage they might cause whilst doing this! I... Lees meer