Bij MediaMarkt zijn 101 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Flechette op 23 februari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Enkele weken geleden een ontvochtiger gekocht via de webshop. De ontvochtiger Qlima 516 voldeed niet aan mijn eisen. Er zat een timer op, maar dat was niet meer dan een soort keukenwekker. Er zit geen echte klok in. Het was... Lees meer
Klacht van imadserieus op 22 februari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik ben vandaag mishandelt in de mediamarkt bij de bijmel arena ik kom binnen de beveiliger loopt meteen naar me toe en hij zegt je mag van mij naar binnen maar ga geen dingen jatten dus ik zeg menneer waarom... Lees meer
Klacht van Wai mediamekt op 22 februari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een product besteld uit de online shop. Deze was op voorraad volgens media markt levertijd zou 1 a 2 dagen zijn. Na de bestelling kreeg ik keurig een mail dat het product binnen 1a2 wekdagen bezorgd zou worden. Een... Lees meer
Klacht van Ruud.M op 22 februari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Dit bericht is geschreven op 6 Februari 2015 en online gezet op Facebook. Helaas heeft de mediamarkt tot de dag van vandaag nog geen contact met mij opgenomen omtrent mijn klacht. Vandaar ben ik genoodzaakt om het volledige bericht hier op zondag... Lees meer
Klacht van busscher.linda1982 op 21 februari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik kwam bij de mediamarkt in de cruquies voor een pc en zag een mooie maar ze hadden hem niet en dan moet ik 2 weken wachten maar op de bon staat geen datum bekend dus ik wil kijken of... Lees meer
Klacht van EvitaNeilen op 20 februari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
2 dagen eerder een lens voor mijn camera besteld. voor 22.00 uur besteld, volgende dag in huis. Klantenservice gebeld, artikel was niet meer op voorraad! Kon zich net gekruist hebben was het antwoord. Dit zonder verdere notificatie! Niet fijn als... Lees meer
Klacht van joke van dorst op 20 februari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
2febr koelkast gebracht maar was kapot ben week bezig geweest om t terug te late hale 9 fe r opgehaald maar nu 20 febr he ik nog niks nu wil ik mijn geld terug maar dat blijkt ook... Lees meer
Klacht van wiegerp op 20 februari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 8 december 2014 heb ik een nog geen 4 maanden oude iphone 4S opgestuurd ter reparatie omdat hij niet meer op wou laden. Na 2 dagen kreeg ik een mailtje van Mediamarkt dat er vocht-/vloeistofschade is geconstateerd... Lees meer
Klacht van rob.1963 op 19 februari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb bij mediamarkt een nieuwe vriezer gekocht, ik moest bij de deur nog voordat de vriezer binnen was alvast de bon tekenen voor ontvangst. Ik had de extra bezorg service genomen zodat e.e.a geplaatst zou worden en oude meegenomen werd.... Lees meer
Klacht van schriever op 18 februari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
20 december 2 dezelfde tablets (kerstkadotjes) gekocht voor onze kinderen. 16 februari, 1 tablet reeds kapot, doet niets meer. Dus terug naar de klantenservice en gevraagd om een oplossing. De tablet moest terug naar ASUS, 3!!!! weken weg. Helaas was... Lees meer