Bij MediaMarkt zijn 100 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van sewbi op 04 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op vrijdag (27-01) zou ik mijn laptop ontvangen, die ik besteld had in de webshop. Op de track&trace code stond echter een verkeerd adres. Ik heb de factuur gecheckt en ik had het juiste doorgegeven. Dus een fout van de... Lees meer
Klacht van Helluuuup op 04 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Afgelopen woensdag krijgt mijn wasmachine kuren. Reparateur gebeld. Deze kan pas vrijdag. Vrijdagavond stelt hij vast dat reparatie 400 euro zou gaan kosten. Dus...tijd voor een nieuwe wasmachine. Ik op de site van Mediamarkt gekeken en wat blijkt: er staat... Lees meer
Klacht van Hamza Butt op 04 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 5 januari heb ik 2 producten besteld namelijk een anti-trillingsmat en een Samsung wasmachine via de website van Media Markt. Tevens heb ik voor de optie aansluiten wasmachine gekozen en betaald. Bij bezorging bleek dat de wateraansluiting en afvoer... Lees meer
Klacht van Wollemijntje op 04 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb donderdag om 17:00 een wasmachine besteld. (Voor 22:30 besteld volgende dag in huis) vrijdag niet geleverd. Contact met media markt opgenomen en ze hadden geen track nr. Dus moest ik maar zelf post nl extra home bellen... Lees meer
Klacht van Murselatak op 03 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op zondag 29 februari een diepvries gekocht en betaald. Op donderdag 2 februari zou het worden bezorgd Hele dag op gewacht, maar niets van vernomen Er werd niet eens gebeld dat het product niet meer leverbaar was! Erg slordig en onprofessioneel Ik heb mijn hele... Lees meer
Klacht van Willem601 op 03 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
op 26-1 een laptop en een desktop besteld, zou de volgende dag geleverd worden. Desktop een dag later ontvangen maar de laptop is zoek, volgens de track en trace van Postnl nooit op het sorteer centrum aangekomen. Diverse malen contact gehad met... Lees meer
Klacht van Maxwissink op 03 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Al een aantal dagen aan het wachten op een reactie van media markt en al paar dagen aan het wachten op me bestelling. Zou zogenaamd kwijt zijn in het systeem maar duidelijkheid kunnen ze niet geven! Schijtziek wordt je er... Lees meer
Klacht van galdeij op 03 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
op vrijdag 27 januari mijn bij media markt bestelde wasmachine geleverd gekregen hiervoor een een extra leverservice besteld zodat ze de machine ook op zolder neer zouden zetten helaas heeft de vervoerder extra@home (postnl) schade aan mijn muren veroorzaakt.... Lees meer
Klacht van Natasjak1985 op 03 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op vrijdag 3-2-2017 zou via post nl extra at home mijn koelkast en fornuis komen omdat ik de zending via het zending nummer niet kon vinden heb ik contact gezocht met post nl zei vertelde dat er Door verkeerde... Lees meer
Klacht van Aliceraine op 03 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik had als eerst me scherm van galaxy s7edge laten repareren door jullie vervolgens blijkt dat jullie iets met me baterij hadden gedaan en repareren jullie dat gratis en krijg ik geen bon ofiets.Vervolgens kom ik nog 5 keer terug... Lees meer