Mijn Klacht:
Op 23 december 2016 een telefoon besteld (met abonnement). Abonnement is netjes bezorgd op werkadres. Telefoon hebben ze geprobeerd af te leveren op mijn woonadres. Was niemand aanwezig dus telefoon is teruggestuurd naar Media markt. Ben inmiddels vanaf dat moment al bezig om de telefoon geleverd te krijgen. 20 keer gebeld. 30 mailtjes gestuurd. En wordt telkens afgewimpeld met de belofte dat ze er mee bezig zijn. Afgelopen dinsdag naar de Media markt in Hengelo gegaan om verhaal te halen. Nog steeds zonder resultaat. Zeg je dat je de order wil annuleren omdat je er schijtziek van bent wordt je doodleuk verteld dat dat niet mogelijk is omdat je aan een telefoon abonnement heb afgesloten
Gewenste Oplossing:
Als ze me de garantie geven dat ik de telefoon morgen ontvang.
Of ik hem vandaag/morgen op kan halen in de Media markt in Hengelo
