Bij MediaMarkt zijn 100 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Violet op 03 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Afgelopen Zaterdag 28-01-2017 heb ik in de Webshop (in de winkel niet voorradig)van de Mediamarkt een PC gekocht die voorradig was en binnen 3 dagen bezorgd zou worden. Helaas wordt er niet gereageerd op mijn klacht per mail(zou ook binnen 2... Lees meer
Klacht van tessje op 02 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 10-1 heb ik een Samsung Galaxy A3 2016 gekocht. We zijn al meer dan 4 weken verder en ik heb nog niks gekregen, ik heb al wel betaald en een bevestiging gehad. 2 weken nadat ik mijn bestelling had... Lees meer
Klacht van Neeltje87 op 02 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hallo, Ik heb een klacht met betrekking tot de levering van mijn bestelling en tevens de afhandeling van mijn klacht telefonisch door René Moret. Vandaag zou ik een droger geleverd krijgen tussen 12:15 - 15:15u. Op 13:30u werd ik gebeld door Doreen van... Lees meer
Klacht van Elianne89 op 02 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vrijdag 27 januari een bestelling geplaatst via de website voor 4 producten. Bestellings bevestiging gehad met de belofte dat snel meer info zou volgen over levering / verzending. Tot nu toe heel stil gebleven op communicatie gebied, en klantenservice is... Lees meer
Klacht van wieke van der Veen op 02 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb bij de mediamarkt een printer gekocht en daarbij, wat zij aanraden, inkt. Nu blijkt dat de inkt patronen niet passen. verkeerd product geleverd dus met de mediamarkt gebeld jammer, zij nemen de inkt niet terug € 70,- waar ik niets aan heb... Lees meer
Klacht van Carvanroon op 02 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Laptop valt na 5 sec uit. Bij mediamarkt ruim half uur gewacht. Laptop in genomen. Geen vervangende laptop mee. Zit dus 15 dgn zonder! Na bericht weer terug om laptop af te halen. 45 min wachten. Nieuwe moederboard erin. Thuis... Lees meer
Klacht van Arend1018 op 01 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb een abonnement besteld sim kaart heb ik binnen gekregen 8 dagen gewacht op de tel waarvan de levertijd 1 tot 2 werkdagen is bel ik de klanten service word heel erg onbeschoft geholpen nr van Eindhoven gebeld krijg je... Lees meer
Klacht van Nikki22071992 op 01 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb de 1ste x problemen gehad met me iphone 6s, was binnen no time opgelost! Nu de tweede keer bracht ik me tel op 4 jan 2017 weg, Bel twee weken later mediamarkt op hoe het met me telefoon zit, krijg ik... Lees meer
Klacht van M.Olthoff op 31 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op zondag 29 jan. zijn wij in media markt te Heerhugowaard geweest. Daar hebben wij een E-reader gekocht en een Laptop. Prima geholpen wel erg gehaast maar op zich prima geholpen. In de auto zagen wij dat de doos niet... Lees meer
Klacht van [email protected] op 31 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 26 januari jl. online een Go Pro besteld (normale prijs € 429,00, nu zonder BTW) voor de verjaardag van onze dochter. Bij de bestelling werd vier dagen levertijd vermeld zodat dit ruim op tijd zou zijn voor de verjaardag... Lees meer