Bij MediaMarkt zijn 100 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Elbee_208A op 06 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hieronder het laatste bericht wat ik aan Media Markt heb verstuurd (dit geeft de klacht goed weer): ==//==//==//==//==//==//==//==//==//==//==//==//==//==//==//==//==//==// Ondertussen weer 4 dagen geleden dat ik deze klacht heb geplaatst (na eerder telefonisch zo lang moeten wachten dat de batterij leeg was voordat... Lees meer
Klacht van kutklote op 06 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn schoonouders waren 30 december 2016 50 jaar getrouwd. Hebben wij (ik en mijn schoonbroer) op 9-11-2016 een tv gekocht bij de mediamarkt te heerlen, bij de heropening v/d winkel. Dit was een aanbieding. De TV weggezet tot 30 december... Lees meer
Klacht van Anoniem2016 op 06 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 23 december een Philips Airfryer XL besteld. Helaas door vervelende privéomstandigheden niet eerder eraan toegekomen om de pan uit de verpakking te halen dan 20 januari. Eenmaal uitgepakt een mooie gave glanzende pan, echter helaas in de binnenpan... Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Product zou binnen 1à 2 werkdagen aanwezig zijn in het filiaal. Kortom 4 dagen later en nog niks binnen en geen idee wanneer het wel binnenkomt werd mij verteld. Woensdag op reis en de kans is dus zéér groot dat... Lees meer
Klacht van PauldteD op 06 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op zondag 05-02-2017 een wasmachine en een anti-trillingsmat besteld (bestelnummer 73140500) via de online website van Media Markt. Dezelfde avond kreeg ik een email met de melding dat de anti-trillingsmat is verzonden en van de wasmachine kreeg ik separaat een... Lees meer
Klacht van Lm candeuil op 06 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nieuw product geïnstalleerd een zanussi wasmachine.Na een half uur is het water niet uit de trommel. De installateurs hebben een spoel programma geïnstalleerd.Contact met verkoper opgenomen.Pompen,centrifugeren niets werkte. Op aanraden van verkoper het water in wasmachine gelaten. De verkoper had ik na... Lees meer
Klacht van Sjoerdheijda op 05 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Je bent hartstikke gek als je bij de Media Markt koopt! Mijn vader is oude man van 88 jaar en woont in Ede. Hij kijkt graag tv en omdat hij helemaal doof is gebruikt hij de ondertiteling van teletekst. Door zijn... Lees meer
Klacht van epremsela op 05 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Gedurende de BTW vrije dagen hebben wij een vrieskist en een koelkast gekocht. Bij bezorging door Postnl verschenen 2 amper Nederlands sprekende bezorgers die weigerden de spullen naar boven te brengen. Het trapgat zou niet groot genoeg zijn. Wij wonen in een... Lees meer
Klacht van karol ketelaars op 04 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
heb 27 januari een vaatwasser gekocht met de btw dagen.er werd netjes vermeld dat het met deze dagen dat de bestelling langer zo duren.ik vond het geen probleem. ik kreeg 2 februari dat de vaatwasser geleverd werd door post.nl home.... Lees meer
Klacht van Sjeng1969 op 04 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zondag een nieuwe audio installatie besteld stond op de site voor 22:30 besteld de dag erna leveren .. heb een bevestiging mail gekregen met lever 1- 7 dagen.dinsdag niks woensdag niks donderdag niks donderdag avond gbeld naa servicelijn 1... Lees meer