Bij MediaMarkt zijn 121 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van astridnico op 13 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Maandag 6 febr jl, werd door de bezorgers de wasmachine afgeleverd. Er werd geconstateerd dat er een deuk in zat. Ik heb direct media markt gebeld over het incident en met de medewerkster afgesproken om een omruiling te laten plaats vinden... Lees meer
Klacht van Maestro66 op 12 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
12 februari Op vrijdag 3 februari is bij mij een Beko vaatwasser bezorgd. De vaatwasser is door de bezorgers aangesloten en getest. Hij leek te werken. Echter toen ik hem wilde gebruiken, deed hij helemaal niets. Het display lichtte op en... Lees meer
Klacht van Sarief op 12 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
goedendag, ik heb een vriezer gekocht via outlet. 1 poot afgebroken in vriezer geen boekjes gehad. verteld dat ik klacht wou indienen. enige wat ik terug krijg is niet tevreden dan terug sturen. maar over services praten we niet. ik voel me als klant... Lees meer
Klacht van M. den Hartog op 12 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb mijn nespresso apparaat ingeleverd ter reparatie. Er was sprake van steeds terugkerende lekkage en de ingestelde hoeveelheid per kopje werd niet vastgehouden waardoor je er feitelijk voortdurend bij moet blijven als je koffie zet. Na reparatie was het antwoord:... Lees meer
Klacht van Aan.het.lijntje.gehouden.klant op 12 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
De koelkast besteld bij de Media Markt is op zaterdag 4 februari jongstleden door extra@home bezorgd. De bezorgers hebben de koelkast beschadigd en met opzet zodanig neergezet dat de schade niet meteen zichtbaar was. De schade is dermate ernstig dat het... Lees meer
Klacht van Mamatjan op 11 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb en iPad air 2 gekocht bijna 2 jaar ,dit iPad seystem doom ,spreker hebben horen zzzzzzzz ik heb 3 keer gewest maar problem niet opgelost ,dat ik en mijn familie echt niet leuk, nog hoe... Lees meer
Klacht van Natalija Stojanova op 11 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb afgelopen vrijdag elektrische fiets gekocht bij media markt in Rotterdam. In de winkel moesten ik twee uur lang wachten om de fiets te kopen omdat er hele slechte service was in de winkel. Ik wilde zondag avond de... Lees meer
Klacht van louiskeijzer op 10 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
25 januari een nieuwe wasmachine gekocht in de BTW aktie. Goed geholpen door de verkoper. Vervolgens met de bon naar de kassa. Ik wilde betalen met mijn American Expres card, maar dat ging niet vanwege de meegekregen bon. Geen probleem want bij bezorging... Lees meer
Klacht van J Knoll op 10 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een week geleden heb ik mijn bij Media Markt gekochte laptop ingeleverd ter reparatie. Er werd al meteen gezegd dat het wel 3 weken kon duren, wat ik al lang vind. Maar er zou een mail komen met daarin een... Lees meer
Klacht van Rachelbeset op 10 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Best media markt Ik zou graag snel door willen verbonden worden. Ik ben namelijk al vanaf 10:00 uur aan het bellen en aan het doen maar er word niet op genomen.door jullie en data kan ik echt boos om worden... Lees meer